“榆林今年供暖費(fèi)到底是多少錢？”家住榆林市高新區(qū)一小區(qū)的高師傅，面對物業(yè)貼出的暖氣收費(fèi)通知，充滿了疑惑——物業(yè)公司收取的費(fèi)用比政府公布的標(biāo)準(zhǔn)高出8毛錢。
據(jù)了解，榆林市區(qū)集中供暖將從11月1日正式開始，居民取暖面積熱價(jià)是每月每平方米4元，其中政府每月每平方米補(bǔ)貼1元，實(shí)際每月每平方米收取3元。而高師傅所居住的小區(qū)卻收取的標(biāo)準(zhǔn)是3.8元。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，榆林市區(qū)多個(gè)小區(qū)的供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過物業(yè)公司代收后，均出現(xiàn)了0.2元至0.8元不等的漲幅。那么供暖費(fèi)為何會(huì)漲？這些額外費(fèi)用到底是什么費(fèi)？是否符合相關(guān)規(guī)定呢？
居民反映：小區(qū)收暖氣費(fèi)有些貴 比政府公布的標(biāo)準(zhǔn)高
10月20日上午，記者來到了高師傅居住的圣景名苑小區(qū)，該小區(qū)位于榆陽區(qū)210國道旁。在小區(qū)的單元樓梯入口處，張貼著供暖收費(fèi)通知。
通知稱“為了保障小區(qū)正常供暖，請住戶盡快繳納采暖費(fèi)用”，這份由榆林市圣景名苑物業(yè)管理有限公司張貼的通知上，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為“3.8元/㎡?月”。
該小區(qū)的一名不愿透露姓名的業(yè)主告訴記者，自己也聽說政府制定的供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每月每平方米3元，“但是物業(yè)不按那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來收，去年按4塊收的，今年還算降了2毛錢。”
近日來，西部網(wǎng)記者走訪了解到，高新區(qū)元馳世紀(jì)城小區(qū)今冬供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體為“3.5元/㎡?月”，尚郡小區(qū)供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則為“3.2元/㎡?月”。
在榆林城區(qū)，多個(gè)小區(qū)都加收每月每平方米0.2元至0.8元的附加費(fèi)用，但費(fèi)用的名目卻不盡相同。只有桃花園等部分小區(qū)執(zhí)行政府制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)公司：供暖有其他運(yùn)行維護(hù)成本 因此需要額外收取
對此，榆林市圣景名苑物業(yè)管理有限公司的工作人員則稱，物業(yè)也是按照政府征訂的標(biāo)準(zhǔn)收取的，但多收的8毛錢是“二級(jí)換熱站”的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。
據(jù)了解，二級(jí)換熱站是設(shè)置在小區(qū)內(nèi)的加熱循環(huán)水建筑物，內(nèi)有換熱器、水泵、軟化水設(shè)備、水箱等，承擔(dān)著鏈接供熱部門和住戶的作用。
“供暖公司只把暖氣接入小區(qū)二級(jí)換熱站，換熱站運(yùn)行維護(hù)是需要成本的。”上述工作人員表示，根據(jù)公司對運(yùn)行成本進(jìn)行測算，每個(gè)月“運(yùn)行電費(fèi)”“人員補(bǔ)助及福利”“日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用”等將花費(fèi)近10萬元。
“將這些費(fèi)用分?jǐn)傁聛?，供暖費(fèi)就成了3.8元/㎡?月?！痹摴ぷ魅藛T也指出圣景名苑2014年供暖并非每月每平方米4元，而是3.8元，“我們后來又退還了業(yè)主2毛錢”。
負(fù)責(zé)尚郡小區(qū)物業(yè)管理的伊姓經(jīng)理則表示，每月每平方米3.2元的供暖費(fèi)里，0.2元屬于住戶供暖管道維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，“這個(gè)費(fèi)用并不是強(qiáng)制的，但不繳納的業(yè)主，將來供暖管道出現(xiàn)問題，我們物業(yè)方面將不提供有關(guān)服務(wù)或者需要用戶額外付費(fèi)”。
榆林市元馳世紀(jì)城小區(qū)又為何按“3.5元/㎡?月”標(biāo)準(zhǔn)向住戶收取暖氣費(fèi)？榆林市元馳物業(yè)服務(wù)有限公司的工作人員則以“負(fù)責(zé)人不在”拒絕了記者的采訪。
供暖公司：應(yīng)該按照物價(jià)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)來收取供暖費(fèi)
據(jù)了解，榆林市區(qū)供暖目前由榆林市熱力公司、榆林市紅山熱力有限公司和榆林市匯通供暖有限公司等三家公司負(fù)責(zé)提供。其中榆林市匯通供暖公司主要負(fù)責(zé)榆林市高新區(qū)的集體供暖工作。
據(jù)榆林市匯通供暖公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照榆林市物價(jià)局批復(fù)的供暖費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，居民用戶4元/㎡?月（其中政府補(bǔ)貼1元），非居民用戶8元/㎡?月，“匯通肯定是執(zhí)行物價(jià)部門制定的這個(gè)供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收則屬于物業(yè)方面的問題”。
“關(guān)于二級(jí)換熱站的管理是個(gè)歷史遺留問題，有些屬于小區(qū)自建站由物業(yè)代管，這確實(shí)需要一定的運(yùn)行和維護(hù)成本?！痹撠?fù)責(zé)人透露，尚郡小區(qū)和桃花園小區(qū)的換熱站即屬于匯通供熱公司管理。
“目前桃花園小區(qū)的供暖費(fèi)由銀行代收，嚴(yán)格執(zhí)行政府制定的標(biāo)準(zhǔn)。”上述負(fù)責(zé)人告訴記者。
物價(jià)部門：對供熱公司制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 對其他收費(fèi)行為沒有明確規(guī)定
西部網(wǎng)記者從榆林市物價(jià)局價(jià)格科了解到，榆林市現(xiàn)在執(zhí)行的居民用戶供暖價(jià)從2005年12月5日制定下發(fā)，居民用戶4元/㎡?月（其中政府補(bǔ)貼1元）,而在此之前，供暖價(jià)為2.5/元㎡?月。
2010年2月，榆林市物價(jià)局曾對非居民價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，由“6.6元/㎡?月”漲為“8元/㎡?月”，但居民用戶供暖價(jià)仍執(zhí)行原有標(biāo)準(zhǔn)。
對于榆林部分小區(qū)的供暖費(fèi)出現(xiàn)漲幅一事，榆林市物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示將根據(jù)用戶舉報(bào)進(jìn)行認(rèn)真核查。
但對于“二級(jí)換熱站”運(yùn)行維護(hù)產(chǎn)生的費(fèi)用，榆林市物價(jià)局政秘科和價(jià)格舉報(bào)中心的相關(guān)人士則稱，“并沒有相關(guān)的規(guī)定，但這個(gè)費(fèi)用的收取還不能說是違規(guī)”。
爭議焦點(diǎn)——二級(jí)換熱站該由誰來管理？運(yùn)營維護(hù)成本誰來承擔(dān)？
物價(jià)部門、供熱公司、物業(yè)公司等多方坦言，“二級(jí)換熱站”在實(shí)際運(yùn)行中有一定的運(yùn)營成本，對于物業(yè)多收取幾毛錢，都心知肚明，卻知而不言。
雖然物業(yè)公司多收取一些費(fèi)用，但是也叫苦不迭，“我們肯定是希望供熱公司來接手管理二級(jí)換熱站，因?yàn)槲覀兪杖I(yè)主的那點(diǎn)錢根本不夠維護(hù)。但供熱公司不愿意管理?！睋?jù)榆林市圣景名苑物業(yè)管理有限公司的一名工作人員稱。
據(jù)了解，由于業(yè)主對“二級(jí)換熱站”的運(yùn)營情況不理解，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一規(guī)范化，導(dǎo)致一些小區(qū)的業(yè)主與物業(yè)矛盾激化。
據(jù)榆林市匯通供暖公司總經(jīng)理助理高航介紹，目前匯通供熱面積近600萬平方米，向91個(gè)二級(jí)換熱站供熱，“但是屬于公司自建或者管理的只有十來個(gè)”。
提及將供暖區(qū)內(nèi)的二級(jí)換熱站全部“收編”，高航搖了搖頭說“很難”。據(jù)介紹，榆林匯通供熱公司依然處于虧損狀態(tài)，二級(jí)換熱站收編后的運(yùn)營成本將加大公司的負(fù)荷。
二級(jí)換熱站運(yùn)行費(fèi)到底有沒有包括在供暖費(fèi)里？到底應(yīng)該按照咋樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來收取？物價(jià)部門和供暖公司目前都無法解答，記者也未查閱到榆林市政府出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。
據(jù)了解，2014年冬季供暖時(shí)，榆林市城建、物價(jià)、管委會(huì)等部門和供暖公司、物業(yè)公司等就關(guān)于二級(jí)換熱站的問題，進(jìn)行了座談協(xié)商。記者就此事對參會(huì)方進(jìn)行求證，被告知“好像也沒有協(xié)商出來個(gè)具體結(jié)果”。（記者 李明）
（編輯 張玲玲）
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