社區(qū)是社會的基本單元,是基層為民服務的基礎平臺。2015年,重慶市重點圍繞抓好設施建設、減負增效、能力提升等方面,不斷提升村(社區(qū))服務功能,促進基層社區(qū)和諧。
抓設施建設。在區(qū)縣(自治縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))分別規(guī)范建立區(qū)縣行政服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共服務中心、村(社區(qū))便民服務中心,進一步整合服務資源,拓展服務內(nèi)容,優(yōu)化服務流程,提高辦事效率。目前,全市共建設區(qū)縣行政服務中心40個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共服務中心1023個、村(社區(qū))便民服務中心11064個。全市村(社區(qū))便民服務中心覆蓋率達到100%,規(guī)范化率逾98%。
抓減負增效。出臺《重慶市市級部門延伸到村、社區(qū)工作事項目錄》,工作事項由121項減少到62項;編制《村(社區(qū))辦理群眾涉證事項清單》,明確村(居)委會為群眾代辦證件、出具證明事項等30項涉證事項權(quán)責范圍,有力推進村(居)委會回歸自治本位。
抓能力提升。在全市村(居)委會廣泛推行錯時上下班、節(jié)假日值班、代辦服務等制度,方便居民辦事和參加活動。通過構(gòu)建三級服務體系,真正把群眾的困難訴求解決在基層,把矛盾糾紛化解在萌芽初始階段。
(責任編輯 師皎)