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1月24日，記者從省發(fā)改委了解到，今年8月1日至11月30日期間，在省發(fā)改委的統(tǒng)一安排部署下，我省各級價(jià)格主管部門開展了價(jià)費(fèi)熱點(diǎn)問題專項(xiàng)整治行動，充分發(fā)揮12358價(jià)格監(jiān)管平臺的作用，針對群眾投訴舉報(bào)，集中查處了一批違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策的問題，省發(fā)改委選取其中一部分案例予以公布。在省發(fā)改委公布的案例當(dāng)中，記者注意到，違規(guī)收費(fèi)依然是消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)，部分省級醫(yī)院遭遇患者投訴，“榜”上有名。

蘭空機(jī)關(guān)醫(yī)院違規(guī)收費(fèi)案

患者反映，在蘭空機(jī)關(guān)醫(yī)院婦產(chǎn)科剖腹產(chǎn)住院一周，花費(fèi)1萬多元，認(rèn)為收費(fèi)有問題，要求核實(shí)處理。

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。該院存在以下多收費(fèi)問題：1.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。根據(jù)規(guī)定，血細(xì)胞分析檢驗(yàn)費(fèi)(五分類)每次20元，醫(yī)院實(shí)際按25元收費(fèi)，檢驗(yàn)兩次，多收費(fèi)10元；2.自立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)收取胎心監(jiān)護(hù)費(fèi)50元；3.擴(kuò)大范圍收取靜脈穿刺置管術(shù)費(fèi)36元；4.根據(jù)規(guī)定紅光治療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)部位8元，計(jì)費(fèi)兩次，應(yīng)收費(fèi)16元，醫(yī)院實(shí)際每次按105元收費(fèi)，多收費(fèi)194元；5.靜脈輸液收費(fèi)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為每次7元，共輸液7次，應(yīng)收費(fèi)49元，實(shí)際按24次計(jì)費(fèi)，計(jì)多收費(fèi)119元；6.按照規(guī)定“二次剖宮產(chǎn)術(shù)”含疤痕剔除術(shù)，且手術(shù)記錄中未體現(xiàn)腹壁整形術(shù)，故此項(xiàng)屬于多收費(fèi)，計(jì)多收費(fèi)1047元；7.因患者做的是二次剖宮產(chǎn)術(shù)，手術(shù)時(shí)已開腹故不應(yīng)再收取經(jīng)腹腔鏡盆腔粘連分離術(shù)，故此項(xiàng)收費(fèi)屬于多收費(fèi)，計(jì)多收費(fèi)1348元；8.患者實(shí)際住院8天，1級護(hù)理2天，2級護(hù)理6天，但該院2級護(hù)理實(shí)際按6.59天計(jì)費(fèi)，多收2級護(hù)理費(fèi)4.13元；9.該院在新生兒未出生時(shí)就收取新生兒護(hù)理費(fèi)，多計(jì)1.6天，多收費(fèi)40元；10.多計(jì)三四人間床位費(fèi)1天，多收費(fèi)12元。以上共計(jì)多收費(fèi)2860.13元。價(jià)格主管部門已責(zé)成該院將多收費(fèi)2860.13元退還給患者。

蘭大一院誤讀政策致患者多付費(fèi)案

蘭州一市民反映，到該院泌尿科住院時(shí)，因當(dāng)時(shí)沒有床位，醫(yī)院告知先住到外科消炎，等泌尿科有床位時(shí)再轉(zhuǎn)過去。等到泌尿科有了床位，被告知無法從外科直接轉(zhuǎn)過去，要先辦理出院手續(xù)再重新辦理入院手續(xù)，導(dǎo)致交了兩次“門檻費(fèi)”，自己咨詢過醫(yī)保局稱同一家醫(yī)院不同科室是可以互轉(zhuǎn)的，認(rèn)為該院是故意多收費(fèi)，請核實(shí)處理。經(jīng)查，舉報(bào)人反映屬實(shí)。由于醫(yī)院醫(yī)保政策理解偏差，讓病人出院再辦理入院導(dǎo)致病人在醫(yī)保結(jié)算時(shí)多掏了“門檻費(fèi)”，經(jīng)協(xié)調(diào)，醫(yī)院已向病人道歉并補(bǔ)償了700元。

省人民醫(yī)院超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)案

蘭州市一市民反映，其小孩臉部外傷1厘米，到該院普外科就診時(shí)被介紹去了整形科，縫合術(shù)外加兩個(gè)針劑收費(fèi)近2500元，并且被告知換藥、拆線要另外收費(fèi)。認(rèn)為收費(fèi)太高，要求查處。經(jīng)查，反映的問題屬實(shí)，該院以美容整形為借口，實(shí)際套用面部外傷清創(chuàng)整形術(shù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并按5.7次計(jì)費(fèi)，收費(fèi)2425.35元，另外單獨(dú)收取皮內(nèi)注射、肌肉注射、大換藥、破傷風(fēng)抗毒素(TAT)和病例手冊費(fèi)合計(jì)收費(fèi)35.52元，總計(jì)收費(fèi)2460.87元。超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)1847.51元。價(jià)格主管部門已責(zé)令該院改正其違法行為，將多收費(fèi)1847.51元退還舉報(bào)人。

蘭大二院擴(kuò)大范圍收費(fèi)案

蘭州一市民反映，在該醫(yī)院體檢中心做健康體檢時(shí)，除正常的體檢項(xiàng)目外，自己另加了一項(xiàng)心理咨詢(但醫(yī)院根本未做此項(xiàng)檢查)，共收費(fèi)1138.6元，感覺醫(yī)院發(fā)的單子中有些檢查項(xiàng)目沒有做，認(rèn)為收費(fèi)不合理，要求核實(shí)處理。經(jīng)查，舉報(bào)人反映的問題部分屬實(shí)，該院擴(kuò)大范圍收取了屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)及預(yù)防保健項(xiàng)目的“健康咨詢”費(fèi)9.2元、“建立健康檔案”費(fèi)5.75元，共計(jì)擴(kuò)大范圍收費(fèi)14.95元。價(jià)格主管部門已責(zé)令該院改正其價(jià)格違法行為，將多收費(fèi)14.95元退還舉報(bào)人。

一只船社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站違規(guī)收費(fèi)案

蘭州一市民反映，在此輸液兩天，結(jié)算單顯示150元，實(shí)際向其收費(fèi)185元，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，反映情況屬實(shí)，價(jià)格主管部門已責(zé)令改正，并退還多收費(fèi)35元。

七里河區(qū)馮玉梅診所違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定案

蘭州一市民反映：在該診所看病時(shí)，診療費(fèi)和藥費(fèi)共收取110元，無明碼標(biāo)價(jià)，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，投訴人反映情況屬實(shí)。價(jià)格主管部門已責(zé)令其改正，完善明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示，并處罰款300元。

西固區(qū)玉門街什字三毛廠樓下口腔科違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定案

蘭州一市民反映，在此鑲牙，未見明碼標(biāo)價(jià)，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，該診所存在明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范的問題，價(jià)格主管部門給予警告，并退賠患者300元。

杏林診所違規(guī)收費(fèi)案

蘭州一市民反映，在此購買100片裝的復(fù)方地芬諾脂片1瓶，價(jià)格20元，無明碼標(biāo)價(jià)，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，投訴人反映情況屬實(shí)，該診所銷售的藥品未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格主管部門責(zé)令其立即整改，并處罰款100元。

惠仁堂藥店價(jià)格欺詐案

蘭州一市民反映，在七里河區(qū)三角線惠仁堂藥店購買了五盒祖師麻片，貨架上的標(biāo)價(jià)是一盒19.5元，實(shí)際收費(fèi)21.8元，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，投訴人反映情況屬實(shí)。該藥店存在低標(biāo)高結(jié)的價(jià)格欺詐行為。價(jià)格主管部門已責(zé)令該藥店立即改正其違法行為，并向投訴人退還多收價(jià)款2.30元。目前，對該藥店的價(jià)格欺詐行為正在依法處理中。

另外，還有一患者在惠仁堂藥店購買北京同仁堂牌三七片，標(biāo)價(jià)13.5元，實(shí)際結(jié)算16.8元，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，反映問題屬實(shí)，因?qū)儆谡{(diào)價(jià)后未及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽的個(gè)別情況，價(jià)格主管部門已責(zé)令改正，并退還多收價(jià)款3.3元。

七里河區(qū)至仁同濟(jì)大藥房連鎖有限公司(6店)違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定案

蘭州一市民反映，該藥店售賣的僵蠶單價(jià)1.07元/克，無明碼標(biāo)價(jià)，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，投訴人反映情況屬實(shí)，該店違反《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，中藥飲片沒有明碼標(biāo)價(jià)。價(jià)格主管部門責(zé)令其糾正價(jià)格違法行為，并處罰款300元。

德生堂藥店違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定案

蘭州一市民反映，在該店購買祛風(fēng)止痛膠囊(54粒裝)，標(biāo)價(jià)33元，實(shí)際結(jié)算37元，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，投訴人反映情況屬實(shí)。價(jià)格主管部門已責(zé)令其規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，并處罰款500元。

眾友藥店敦煌路店違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定案

蘭州一市民反映，在該藥店購買中藥，無明碼標(biāo)價(jià)，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，投訴人反映情況屬實(shí)，該藥店違反《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，中草藥未明碼標(biāo)價(jià)。價(jià)格主管部門已責(zé)令其整改并處罰款300元。

老百姓大藥房違規(guī)標(biāo)價(jià)案

蘭州一市民反映，在西津西路長信國際酒店1樓老百姓大藥房購買的氧氟沙星滴眼液，標(biāo)價(jià)11元，結(jié)賬時(shí)收款22.5元，認(rèn)為不合理，要求調(diào)查處理。經(jīng)查，投訴人反映情況屬實(shí)，該藥店氧氟沙星滴眼液柜臺標(biāo)價(jià)和結(jié)賬價(jià)格不符，因?qū)俟ぷ魇韬鲈谡{(diào)價(jià)時(shí)未能及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽的個(gè)別情況，價(jià)格主管部門已責(zé)令其整改，并退還多收投訴人藥價(jià)款11.50元。

（責(zé)任編輯 師皎）