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原標(biāo)題：永川：中國(guó)西部聲谷產(chǎn)業(yè)園開(kāi)工建設(shè) 預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值30億元

中國(guó)西部聲谷產(chǎn)業(yè)園日前正式在永川區(qū)開(kāi)工建設(shè)，建成后有望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值達(dá)30億元。

據(jù)介紹，“中國(guó)西部聲谷”是重慶市經(jīng)信委、永川區(qū)人民政府、重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司三方共同打造的中西部最大的服務(wù)外包BPO產(chǎn)業(yè)交付基地。

“中國(guó)西部聲谷產(chǎn)業(yè)園”建成后，將擁有運(yùn)營(yíng)坐席2萬(wàn)個(gè)，從業(yè)人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)4萬(wàn)人，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值人民幣30億元。而它同時(shí)作為永川軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的重要組成部分，今后還被著力打造成中西部呼叫共享中心和離岸非語(yǔ)音類(lèi)業(yè)務(wù)中國(guó)首選地。

新聞背景：

BPO：全稱Business Process Outsourcing，即業(yè)務(wù)流程外包。它是企業(yè)將一些重復(fù)性的非核心或核心業(yè)務(wù)流程外包給供應(yīng)商，以降低成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

BPO的類(lèi)別很多，包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)支持等服務(wù)，以及人力資源外包、網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)等外包服務(wù)。

當(dāng)今每個(gè)公司最重要的任務(wù)之一就是控制成本，降低成本就相當(dāng)于增加收入。它使得公司能夠制定較低的價(jià)格，讓更多的資金投向新產(chǎn)品，為顧客提供更好的服務(wù)。公司怎樣才能制定有競(jìng)爭(zhēng)力的成本結(jié)構(gòu)？業(yè)務(wù)流程外包成為一種應(yīng)對(duì)策略。

業(yè)務(wù)流程外包的意義在于，把企業(yè)解放出來(lái)以更專注于核心業(yè)務(wù)。外包合作伙伴帶來(lái)知識(shí)，增加后備管理時(shí)間。在執(zhí)行者專注于其特長(zhǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，為其改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量。因此，外包以其有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等特性成了越來(lái)越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要的商業(yè)措施。