12月5日,第十屆西北風(fēng)情旅游聯(lián)合會(huì)年會(huì)在銀川召開,23個(gè)會(huì)員城市將共建區(qū)域旅游投訴處理模式和區(qū)域旅游市場(chǎng)合作模式,年會(huì)還通過(guò)了《銀川宣言》。
據(jù)了解,目前游客在寧夏、內(nèi)蒙古、陜西、甘肅、青海區(qū)域范圍內(nèi)投訴異地旅行社,還無(wú)法實(shí)現(xiàn)異地處理,不能在第一時(shí)間給予游客滿意答復(fù);限制外地旅游車輛進(jìn)入本地景區(qū),限制外地旅行社在本地開展業(yè)務(wù)等行政“壁壘”的存在,也分割了統(tǒng)一的市場(chǎng),限制了區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng),阻礙了區(qū)域旅游合作。對(duì)此,聯(lián)合會(huì)將逐步建立投訴聯(lián)網(wǎng)、信息通報(bào)、聯(lián)手行動(dòng)以及區(qū)內(nèi)旅游投訴24小時(shí)反饋機(jī)制,實(shí)現(xiàn)投訴異地受理處理;培育共同市場(chǎng),更新和開發(fā)旅游產(chǎn)品,在資源共享、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、線路連接方面形成合力,推出絲綢之路探秘游、西部帝陵游、西北風(fēng)情生態(tài)游、民俗風(fēng)情游、紅色旅游線路等精品旅游產(chǎn)品,重點(diǎn)打造好“中國(guó)首條西北風(fēng)情自駕車黃金旅游線”,并聯(lián)合搭建旅游產(chǎn)品推介舞臺(tái),支持和鼓勵(lì)各自旅行社和新聞媒體重點(diǎn)推廣對(duì)方的旅游線路和產(chǎn)品。
此外,會(huì)員城市還將探索建立西北風(fēng)情旅游營(yíng)銷中心,全面加強(qiáng)西北風(fēng)情旅游網(wǎng)站建設(shè),開展網(wǎng)上西北風(fēng)情旅游營(yíng)銷活動(dòng)。