原標(biāo)題 廣西將開(kāi)通12349防走失熱線 快去為老人領(lǐng)藍(lán)手環(huán)
5月1日,廣西將開(kāi)通“12349防走失熱線”
家有老人快去領(lǐng)個(gè)藍(lán)手環(huán)
5月1日,廣西將開(kāi)通“12349防走失熱線”。本月中旬起,有需要的市民可撥打12349申領(lǐng)藍(lán)手環(huán)。當(dāng)發(fā)生走失、跌倒等意外時(shí),12349平臺(tái)可以通過(guò)手環(huán)內(nèi)側(cè)代碼及時(shí)為老人聯(lián)系上家人。記者昨日從柳州12349便民服務(wù)熱線了解到,目前已送出200多個(gè)藍(lán)手環(huán)。
為老人領(lǐng)藍(lán)手環(huán)
昨日上午,55歲的譚女士來(lái)到柳州12349便民服務(wù)中心,她是專程來(lái)為老母親領(lǐng)藍(lán)手環(huán)的。
今年清明節(jié),譚女士88歲的老母親一個(gè)人出門買東西。走到龍?zhí)恫耸懈浇鼤r(shí),老人突然跌倒在地,頭跌腫了,還流了血。然而,沒(méi)有一個(gè)人來(lái)扶起她。在地上坐了近10分鐘后,老人自己慢慢站起來(lái),走回了家。
譚女士聽(tīng)老人講述這段經(jīng)歷后,她的心里挺不是滋味。后來(lái),她在今報(bào)上看到了關(guān)于藍(lán)手環(huán)的報(bào)道,決定為老母親代領(lǐng)一個(gè)藍(lán)手環(huán)。
藍(lán)手環(huán)發(fā)揮作用
記者從12349了解到,上個(gè)星期,一位熱心市民通過(guò)手環(huán)內(nèi)側(cè)的代碼,幫助一位迷路的老人找到了家人。
4月17日上午將近11時(shí),一位藍(lán)姓市民撥打12349公益服務(wù)熱線稱,有一個(gè)老師傅走到航二路口(銀山小區(qū)后門)附近,卻記不得回家的路。
大致了解情況后,12349的話務(wù)員引導(dǎo)藍(lán)先生查看老人手上是否佩戴藍(lán)手環(huán),并請(qǐng)他報(bào)出老人手環(huán)內(nèi)側(cè)的代碼。
根據(jù)代碼,12349話務(wù)員立即通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)查找到迷路老人是住秀山小區(qū)的81歲的鄧師傅。隨即,話務(wù)員及時(shí)將情況告知了鄧師傅的愛(ài)人韋阿婆,全程僅僅用了兩三分鐘。
記者了解到,此前,廣西12349已通過(guò)藍(lán)手環(huán)尋回了三位迷路走失老人。
已送出200多個(gè)
12349工作人員建議,高齡老人家庭要提前做好老人防走失措施,可撥打12349為老人申領(lǐng)藍(lán)手環(huán),尤其是有老年癡呆癥患者的家庭,更應(yīng)領(lǐng)取,以便12349在老人走失或遇突發(fā)情況時(shí),能及時(shí)聯(lián)系其家人。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自15日以來(lái),已有近700個(gè)電話向12349熱線咨詢藍(lán)手環(huán),并有200多人前往領(lǐng)取藍(lán)手環(huán),還有一些單位和社會(huì)團(tuán)體集中為老人領(lǐng)取藍(lán)手環(huán)。
在發(fā)放藍(lán)手環(huán)的過(guò)程中,12349發(fā)現(xiàn)有些老年人因?yàn)楸旧硇袆?dòng)有些遲緩,來(lái)到中心已經(jīng)是上氣不接下氣,還有些老人從較遠(yuǎn)的地方輾轉(zhuǎn)搭乘公交車而來(lái),所以12349也希望一些企事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)隊(duì)、組織、社區(qū),能統(tǒng)一為老年人和殘疾人申領(lǐng),集中發(fā)放,省去老人和殘疾人來(lái)回奔波的辛苦。(記者陳小燕)
(實(shí)習(xí)編輯 杜林杰)