“以前辦點事要去鎮(zhèn)上,一趟兩趟總是找不到人,有時還不知道由誰負責辦理;現(xiàn)在好了,干部來我們家里辦公了,辦事不用到處跑了?!?/p>
從今年4月起伊金霍洛旗建立了“四定三到、農(nóng)事戶辦”聯(lián)系服務群眾工作長效機制,扎實推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“去機關化”,把服務觸角延伸到群眾家門口,讓群眾足不出戶就能辦成事。
近年來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公條件越來越好了,但干部與群眾的感情卻疏遠了。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有它的特殊性,必須善于與群眾打交道,熟悉農(nóng)村情況。干部不入戶,一切都是空談?!倍鯛柖嗨故形N⒁两鸹袈迤煳瘯浲鯑|偉說。
該旗紅慶河鎮(zhèn)選派了102名干部脫崗駐嘎查(村)工作,會同市、旗選派黨員干部組建了28支駐村工作隊。駐村工作隊員每人包聯(lián)60—70戶農(nóng)牧戶,實現(xiàn)4760戶常住戶和4590戶外出戶的全覆蓋。
伊金霍洛旗規(guī)定,包戶干部對在農(nóng)戶家能辦結(jié)的事項進行現(xiàn)場辦理,不能現(xiàn)場辦理的實行全程代步辦理,24小時限時辦結(jié)。對一時難以調(diào)解的問題及時上報鎮(zhèn)黨委政府,由領導班子召集相關部門主要負責人進行集中“會辦”。
伊金霍洛旗組織部副部長陳立東介紹,駐村包戶干部每半個月至少走訪一遍所包聯(lián)常住戶,每個月至少聯(lián)系一遍所包聯(lián)外出戶,每周要向駐村工作組匯報一次包戶工作開展情況。鎮(zhèn)黨委成立專項督導組,注重聽取反饋。
臺格希里村五社的包社干部張善君到任不到4個月就收到了鄉(xiāng)親們的兩面錦旗。
“剛開始入戶時,群眾對干部不理不睬,有時還會冷嘲熱諷”。張善君用自己的熱情慢慢感動了村民。
郭美弟今年87歲了,行動不便。今年6月,鎮(zhèn)上開始采集更新高齡老人數(shù)據(jù)庫,需要70歲以上老人都到鎮(zhèn)上拓印指紋、拍攝照片。張善君得知情況后,利用下班時間帶著設備去老人家里采集了信息,一家人都對張善君贊不絕口。
張善君等駐村包戶干部在農(nóng)戶家中梳理出問題4500多個,現(xiàn)場解決3700多個,代辦解決1600多個,聯(lián)動解決44個,正在落實135個,農(nóng)牧民群眾滿意度也提升到了92%。
“‘去機關化’根本是要去除‘衙門習氣’,具體要做到“三去”,即去除‘四風’問題,去除干部與群眾的‘距離’,去除機關利益化傾向?!倍鯛柖嗨故形瘯洶子駝傇u價說,“紅慶河的做法不僅有效地解決了老百姓辦事難的問題,更主要的是轉(zhuǎn)變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的作風,融洽了黨群、干群關系?!?/p>
“我們最大的愿望是農(nóng)事戶辦不要只像一陣風,趕兩場就完了!”村民白生云說,“這種方式,是我們農(nóng)民喜歡的?!?/p>
伊金霍洛旗委常委、組織部長王雁軍說,我們正在建立長效機制,保障干部駐村入戶聯(lián)系服務群眾工作機制有效運行,實現(xiàn)為民服務經(jīng)?;?、長效化。
(編輯 杜林杰)