近日，群眾反映，陜西省地方電力有限公司宜川分公司交電費(fèi)讓群眾辦理繳費(fèi)卡1張，收取5元工本費(fèi)，群眾認(rèn)沒有方便卻先被加重了負(fù)擔(dān)……對(duì)此，當(dāng)?shù)厝罕姴焕斫?，望媒體關(guān)注！
繳費(fèi)卡
村民：辦繳費(fèi)卡收工本費(fèi)
為了進(jìn)一步了解情況，記者1月14日、15日來到宜川縣走訪了北窯村、
窯頭村、景陽村、黨灣村、秋林鎮(zhèn)等村民。村民劉某告訴記者：“就在一周前，供電所工作人員讓交5元錢給一張卡，說是以后拿卡可以交費(fèi)。但是這卡也不知道怎么用，還是一樣在柜臺(tái)收錢交電費(fèi)。不知道這樣的卡起到了什么作用?！?
景陽村民王某如是說：“供電所人員讓辦理繳費(fèi)卡收取5元工本費(fèi)，上個(gè)月我在縣上供電局營業(yè)廳用繳費(fèi)卡繳費(fèi)時(shí)自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)卻是壞的。自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)不能正常使用，卻讓群眾辦理繳費(fèi)卡，不知這樣的業(yè)務(wù)是怎樣開展的?！?
北窯村一面店老板告訴記者：“三天前，供電所工作人員給我拿來了2張卡，讓繳納10元錢用于以后交電費(fèi)使用。一張是家庭居住用電，另一張是門店商業(yè)用電。”
秋林鎮(zhèn)一村民告訴記者：“2014年的下半年已經(jīng)辦卡了，到現(xiàn)在還沒有用過，也不會(huì)用，每次還是去供電所報(bào)名字交電費(fèi)，工作人員也沒有問過卡的事情，辦了卡也沒有多大作用，還收取5元工本費(fèi)?！?
安裝在秋林的自助繳費(fèi)機(jī)
供電局：辦卡方便群眾，收費(fèi)沒有錯(cuò)
關(guān)于陜西省地方電力有限公司宜川分公司辦理繳費(fèi)卡收取5元工本費(fèi)是否有相關(guān)文件？記者采訪了陜西省地方電力有限公司宜川分公司辦公室刑媛媛。
記者，你們給群眾辦理繳費(fèi)卡是怎么回事？
刑主任：辦什么卡？我不知道這事情。
刑主任隨即聯(lián)系了市場(chǎng)營銷部張主任，張主任解釋說：“我們也是借鑒別的縣經(jīng)驗(yàn)，從2014年的下半年開始實(shí)施辦卡，全縣有用戶3萬左右，在交電費(fèi)高峰期，方便群眾，辦卡交費(fèi)，5元是押金，群眾自愿辦理，沒有強(qiáng)迫，如果群眾不愿意用，在卡完整無損情況下可以退還5元，這卡還可以重復(fù)使用，抄表員只是負(fù)責(zé)宣傳收錢，沒有開具票據(jù)，全縣共有2臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī)，秋林1臺(tái)，縣城營業(yè)廳1臺(tái)，我們?cè)诳h城發(fā)卡數(shù)量2000張，目前電腦顯示錄入辦卡數(shù)量38張（2014.9月—12月）?！?
記者：繳費(fèi)卡繳納的5元押金為什么不開票？
邢主任：“發(fā)卡的人不能帶票據(jù)，財(cái)務(wù)上隨后統(tǒng)一開票據(jù)后發(fā)給用戶?！?
在宜川縣電力局交費(fèi)營業(yè)廳，記者觀察了十分鐘，來繳納電費(fèi)群眾并沒有使用自助交費(fèi)機(jī)。隨即資詢工作人員，為什么沒有人使用自助交費(fèi)機(jī)時(shí)，營業(yè)廳工作人員答復(fù)是自助交費(fèi)機(jī)系統(tǒng)有問題，正在調(diào)試。
宜川供電局（公司）下發(fā)的辦卡通知
該局馮長(zhǎng)喜局長(zhǎng)在接受采訪時(shí)說：“我們選的是西北五省最先進(jìn)的交費(fèi)機(jī)，方便群眾交費(fèi)，我們也是經(jīng)過研究開會(huì)才實(shí)施的，沒有文件，群眾出的5元錢，是押金，不是卡費(fèi)，不能進(jìn)入財(cái)務(wù)，如果不用卡，隨時(shí)可以去柜臺(tái)退還5元現(xiàn)金，我們只是方便群眾，沒有什么錯(cuò)誤。”
帶著宜川縣供電局辦繳費(fèi)卡，收取5元工本費(fèi)是否有相關(guān)文件的疑問，記者來到了宜川縣物價(jià)局了解情況。局辦公室一位薛姓工作人員說：“領(lǐng)導(dǎo)沒在，隨后我匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)盡快給你們答復(fù)?！苯刂拱l(fā)稿前記者也沒有接到宜川縣物價(jià)局的答復(fù)。
對(duì)于宜川縣供電局辦理繳費(fèi)卡收取的5元工本費(fèi)是否合理，是否經(jīng)過物價(jià)局的收費(fèi)許可及備案？本網(wǎng)將予以跟蹤報(bào)道.（記者 張小娟 張艷軍）
（責(zé)任編輯 師皎）
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