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網(wǎng)上報(bào)出2015年第一季度境內(nèi)游客對(duì)旅游廁所的滿意度，作為旅游城市的西安未進(jìn)入前十名，前三名分別是上海、重慶、北京。西安旅游景點(diǎn)公廁狀況究竟如何？記者昨日走訪了曲江、大雁塔北廣場(chǎng)，興慶宮公園發(fā)現(xiàn)游客排隊(duì)現(xiàn)象突出，部分廁所內(nèi)衛(wèi)生狀況差。有游客呼吁，能否增加年輕父母陪同幼兒的“親子衛(wèi)生間”、母嬰衛(wèi)生間？

大雁塔北廣場(chǎng)如廁用時(shí)9分鐘

西安作為旅游城市，景點(diǎn)密集，僅今年清明小長(zhǎng)假三天就接待游客196萬(wàn)人次。隨著旅游旺季的到來(lái)，游客數(shù)量無(wú)疑將會(huì)有增無(wú)減。游客對(duì)西安旅游公廁的滿意度如何？實(shí)際狀況怎樣呢？

昨天中午，記者來(lái)到大雁塔北廣場(chǎng)西側(cè)一座公共廁所前，看到數(shù)十名游客排著長(zhǎng)隊(duì)等候如廁，女性比男性要多出將近三分之二，且男性出入頻率比女性快?！叭擞腥薄?，或許是由于如廁急切，一些原本排在隊(duì)伍中的游客不停地走出隊(duì)伍走來(lái)走去。其中一位50多歲的女游客說(shuō)，“天熱，多喝了幾口水，鬧得人好不容易找了個(gè)廁所，人多得還進(jìn)不去，站得時(shí)間越長(zhǎng)，越難受，活動(dòng)一下還能稍微好點(diǎn)?！币幻?0多歲的女孩說(shuō)，在廁所門口排隊(duì)，旁邊不停地有其他游客過(guò)來(lái)過(guò)去，讓人感覺(jué)非常尷尬。記者從排隊(duì)等候到如廁完走出，總共用了9分鐘時(shí)間。

興慶宮公園一公廁內(nèi)“氣味”濃

在興慶宮公園南門內(nèi)東南側(cè)緊挨著圍墻的一廁所門前，十多名游客排隊(duì)如廁，記者以一位女如廁者和一位男如廁者如廁時(shí)間測(cè)算，女游客總共用時(shí)6分鐘，男游客用時(shí)4分鐘。而在公園北門內(nèi)附近的興慶湖西北角一公廁門前，則有30多名女游客和10多名男游客排隊(duì)如廁，廁所外邊的“氣味”濃烈，地面上有污水痕跡，游客從排隊(duì)到走出廁所用時(shí)7分鐘。期間，兩名五六歲的小女孩由于人多無(wú)法如廁，家長(zhǎng)只好讓其在廁所西邊的草坪上“方便”。其中一名小女孩的奶奶說(shuō)，“娃憋得實(shí)在撐不住了，上廁所的人多得排不上隊(duì)么。”

游客呼吁親子衛(wèi)生間

記者走訪過(guò)程中，在曲江池遺址公園附近一個(gè)公廁內(nèi)，一名年輕媽媽帶著一名五六歲的小男孩進(jìn)入廁所，瞬間引來(lái)如廁者不滿的眼光。其中一名中年女子說(shuō)，“娃都這么大了，還帶進(jìn)女廁所？太讓人尷尬了?！蹦贻p媽媽無(wú)奈地說(shuō)，“要是能夠像外地一些城市那樣，設(shè)置些方便年輕爸爸、媽媽陪同女兒或者兒子‘方便’的親子廁所就好了，其實(shí)我自己也覺(jué)得很尷尬?！?/p>

在大唐芙蓉園一公廁內(nèi)，一名懷里抱著嬰兒的女游客走進(jìn)廁所，如廁過(guò)程中，她始終用一個(gè)胳膊抱著孩子，期間不停傳來(lái)嬰兒的啼哭聲。一位好心大媽試圖幫女游客抱著孩子，卻遭到善意的拒絕。大媽有點(diǎn)不好意思地說(shuō)，“一個(gè)人出來(lái)帶著孩子上廁所，真還不方便，要是設(shè)置上個(gè)母嬰衛(wèi)生間，里面放上一個(gè)童車或者小床板，大家就都不為難了?！?/p>

景點(diǎn)廁所應(yīng)該更加人性化

針對(duì)旅游景點(diǎn)廁所問(wèn)題，省社科院張教授說(shuō)，從2008年3月1日開(kāi)始，西安市就實(shí)行公廁免費(fèi)開(kāi)放，如今在全市各個(gè)城區(qū)已經(jīng)修建了上千座公廁，并且已完全告別了“臟亂差”形象。但是，全市旅游景點(diǎn)這個(gè)人員密集的場(chǎng)所，廁所問(wèn)題始終滿足不了游客的需要?！氨热?，由于生理結(jié)構(gòu)不同，女性使用廁所比男性時(shí)間長(zhǎng)，就應(yīng)該考慮女廁所內(nèi)蹲位數(shù)量問(wèn)題，老年游客行動(dòng)不便，是不是應(yīng)該增加一些坐便器、扶手？?jī)和砀呤芟拗疲袔鷥?nèi)是不是將小便池的設(shè)置尺寸適合少兒身高？是不是應(yīng)當(dāng)增加母嬰室？這些看似都是小事情，但這些人性化的細(xì)節(jié)映射著一個(gè)城市、一個(gè)旅游景點(diǎn)的文明程度。因?yàn)?，游客如廁不文明，一定程度上與設(shè)施是有關(guān)聯(lián)的。”張教授說(shuō)。（記者 趙麗莉）

（責(zé)任編輯 雷晶）