新西部網(wǎng)寶雞9月28日消息（記者王順利）社區(qū)服務(wù)是人民群眾家門口的服務(wù)，關(guān)系民生、連著民心。9月25日，“精神的力量——把青春華章寫在三秦大地上”網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)媒體團(tuán)通過深入走訪，以西安市長(zhǎng)安區(qū)韋曲街道為探尋切口，共同見證西安市社區(qū)治理新模式，感受新型社區(qū)發(fā)展新活力。
“熟人社區(qū)”變“親人社區(qū)”
在韋曲街道崔家營(yíng)社區(qū)，媒體團(tuán)在社區(qū)工作人員胡辛敏的帶領(lǐng)下走進(jìn)了一家特殊的愛心餐廳，一群老年人正“熱火朝天”地打著麻將?！奥閷⑹亲钍軞g迎的娛樂項(xiàng)目之一，為了鍛煉老年人的手指靈活度，我們專門購(gòu)買了‘手搓’麻將桌?！焙撩糁钢閷⒆雷澜莾H剩的紅漆向媒體團(tuán)介紹，愛心餐廳原本設(shè)立的初衷是解決社區(qū)老人吃飯“難”的問題，但卻漸漸發(fā)現(xiàn)許多老人只是“嘗鮮”，時(shí)間一久就不愿意到餐廳了。
▲媒體團(tuán)在崔家營(yíng)社區(qū)參觀，居民正在打麻將。 鐘發(fā)東攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
“不僅要讓社區(qū)的老人來我們餐廳吃飯，還要讓他們對(duì)我們念念不忘，讓老人在這里享受到‘親人’般的服務(wù)?！焙撩粽f，2021年，崔家營(yíng)社區(qū)在社區(qū)商鋪建立了崔家營(yíng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，這讓老年餐廳從“飯?zhí)谩弊兂闪思燥?、運(yùn)動(dòng)、娛樂、養(yǎng)生為一體的“小型養(yǎng)老院”。養(yǎng)老服務(wù)中心完全由社區(qū)自營(yíng)，“工作人員”大多數(shù)都來自于崔家營(yíng)社區(qū)的“能工巧匠”?！皭坌牟蛷d的廚師就是我們社區(qū)的居民，來就餐的老人都很喜歡他，大家之間的相處模式也很像‘親人’。”
▲崔家營(yíng)社區(qū)愛心餐廳營(yíng)養(yǎng)食譜 鐘發(fā)東攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
▲胡辛敏（右一）為媒體團(tuán)介紹社區(qū)新建設(shè) 鐘發(fā)東攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
“村轉(zhuǎn)居”是崔家營(yíng)社區(qū)最大的特點(diǎn)，原本村民之間的親密關(guān)系仍保留?！熬用裰g特殊的‘熟人’關(guān)系為我們打造‘親人社區(qū)’提供了得天獨(dú)厚的條件?！闭f起崔家營(yíng)社區(qū)和其他社區(qū)的不同，胡辛敏用“親人”來形容居民、社區(qū)干部之間的關(guān)系。為了更好地和居民“打成一片”，崔家營(yíng)社區(qū)的每一位工作人員都有新身份——樓棟長(zhǎng)，“每一位樓棟長(zhǎng)都是‘大家長(zhǎng)’，他們負(fù)責(zé)解決對(duì)應(yīng)樓棟居民的各種問題，幫助協(xié)調(diào)各類矛盾，滿足各項(xiàng)合理需求?！睋?jù)了解，目前，崔家營(yíng)社區(qū)共有樓棟長(zhǎng)7位，共負(fù)責(zé)7棟樓層，為2163名居民提供服務(wù)。
▲崔家營(yíng)社區(qū)理療室 鐘發(fā)東攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
除了關(guān)心老年人的晚年生活，崔家營(yíng)社區(qū)逐漸將目光對(duì)準(zhǔn)全年齡段人群。“我們今年將原先的辦公樓重新規(guī)劃并改造，縮小辦公區(qū)域，打造更多適合居民學(xué)習(xí)、娛樂的場(chǎng)地?！焙撩粝蛎襟w團(tuán)介紹，崔家營(yíng)社區(qū)正在規(guī)劃打造中青年及婦女兒童的活動(dòng)場(chǎng)所，建設(shè)村史館、婦女兒童活動(dòng)室、圖書館、健身房等功能區(qū)，實(shí)現(xiàn)“小辦公大服務(wù)”。
“辦公場(chǎng)地”變“學(xué)習(xí)園地”
韋曲街道神舟五路社區(qū)黨群服務(wù)中心一改傳統(tǒng)的“桌椅板凳式”陳列，“在這一棟小小的樓里涵蓋了辦事窗口、紅色記憶廳、舞蹈室、圖書閱覽區(qū)、開放式運(yùn)動(dòng)露臺(tái)等等，盡可能地滿足居民辦事、學(xué)習(xí)、娛樂、健身等需求?！鄙裰畚迓飞鐓^(qū)黨總支書記兼居委會(huì)主任王雯雯向媒體團(tuán)介紹社區(qū)相關(guān)情況。韋曲街道神舟五路社區(qū)于2020年9月成立，轄區(qū)內(nèi)有居民小區(qū)4個(gè)，共31棟樓，短短三年時(shí)間，該社區(qū)將“和”文化貫穿于社區(qū)建設(shè)、治理和服務(wù)中，逐漸打響了“神舟五路”品牌。
▲王雯雯（左一）為媒體團(tuán)講解神舟五路社區(qū)的亮點(diǎn)工作 鐘發(fā)東攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
“社區(qū)成立之初我們只有五個(gè)人，面對(duì)那么多的居民，怎么把大家召集起來？怎么了解居民的所想所需？”當(dāng)時(shí)僅有一年半社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的王雯雯面對(duì)這樣的難題，選擇了“最笨”的辦法?！拔覀兘o每棟樓都建了微信群，一個(gè)一個(gè)單元去張貼群二維碼，就這樣和居民建立了聯(lián)系?！闭驹诩t色記憶廳，王雯雯指著展廳里的軍靴告訴記者，社區(qū)的每一位居民都能夠積極參與到社區(qū)共建中，這雙在抗美援朝戰(zhàn)場(chǎng)上獲得的美軍軍靴便是社區(qū)居民捐贈(zèng)至此。
▲神舟五路社區(qū)紅色記憶廳 張紅雨攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
麻雀雖小，五臟俱全。為豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活，神舟五路社區(qū)開辦了“芳華好時(shí)光”老年課堂、“五路好少年”實(shí)踐課堂、“蒲公英的愛”托育課堂，滿足不同年齡層次居民的學(xué)習(xí)需要?！拔覀兘?jīng)常在微信群里發(fā)放調(diào)查問卷，根據(jù)居民意見，開設(shè)不同的課程，課程老師大部分是轄區(qū)寶媽和自由職業(yè)者中的‘達(dá)人’，還有參與社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生和城市社區(qū)創(chuàng)客‘合伙人’，他們都很專業(yè)?！闭劦缴鐓^(qū)開設(shè)的各項(xiàng)課程，王雯雯滔滔不絕?，F(xiàn)在，社區(qū)每周開設(shè)23節(jié)課程，包含15類，服務(wù)群眾350余人次，三年課程累計(jì)服務(wù)居民2萬余人次，真正將“辦公場(chǎng)地”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)園地”。
▲神舟五路社區(qū)居民正在學(xué)習(xí)電子琴 張紅雨攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
▲社區(qū)居民正在和專業(yè)老師學(xué)習(xí)繪畫 張紅雨攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
同時(shí)，該社區(qū)積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，樹立“黨建+”的共建理念，協(xié)同轄區(qū)21家企事業(yè)單位為社區(qū)的小朋友開啟別樣的實(shí)踐課堂，不斷擴(kuò)大“學(xué)習(xí)園地”。“前段時(shí)間，我們聯(lián)合航天基地科技創(chuàng)新與人才服務(wù)中心，組織轄區(qū)36個(gè)家庭走進(jìn)航天推進(jìn)技術(shù)研究院培訓(xùn)中心，感受航天的奇妙有趣之處?！蓖貊┲v道，社區(qū)經(jīng)常聯(lián)合共建單位舉辦這樣的活動(dòng)，參與的家庭也越來越多。
▲神舟五路社區(qū)青年之家學(xué)習(xí)社 張紅雨攝（新西部網(wǎng)發(fā)）
標(biāo)桿社區(qū)，王雯雯想到了“堅(jiān)持”和“踏實(shí)”?！拔覀兩鐓^(qū)的工作人員平均年齡不到35周歲，但是每一個(gè)人都很踏實(shí)，這也是我們最值得稱道的工作作風(fēng)。”回看這三年的工作歷程，王雯雯把他們比作蝸牛，正是一步步的穩(wěn)扎穩(wěn)打造就了今天的“神舟五路”社區(qū)。
據(jù)了解，韋曲街道總面積51.18平方公里，街道下轄21個(gè)行政村，66個(gè)社區(qū)居委會(huì)（含25個(gè)撤村建居社區(qū)），常住人口約60萬人?！按藜覡I(yíng)社區(qū)和神舟五路社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展是韋曲街道眾多社區(qū)的縮影，下一步，我們將總結(jié)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)，將崔家營(yíng)模式和神舟五路模式因地制宜地引用到其他社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理工作中，切實(shí)為民服務(wù)，讓居民感受到更多的幸福感和獲得感?！遍L(zhǎng)安區(qū)韋曲街道黨工委書記張亞林表示，未來，韋曲街道將不斷注入青春力量，創(chuàng)新社區(qū)治理模式，打造更多地標(biāo)桿社區(qū)，為西安高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)韋曲力量。
責(zé)任編輯：芳菲/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)
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