原題：在線轉送，限時反饋

“奇葩證明”投訴有了監(jiān)督平臺

本報北京9月5日電 （記者 魏哲哲）司法部5日召開新聞發(fā)布會，為接受群眾對地方和部門設立的“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復證明等問題的投訴，找到涉及群眾利益的堵點、痛點，司法部在中國法律服務網上正式開通“群眾批評——證明事項清理投訴監(jiān)督平臺”，群眾可通過網站和手機客戶端對地方和部門存在的各類證明問題進行投訴。

為了保證投訴、舉報工作能夠落地，司法部組織了專門人員，每天接收意見，各地方各部門也都設置了專門的管理人員。收到群眾提出的意見建議和問題后，司法部會及時在線轉送相關地方和單位予以處理。

各地方各部門收到投訴后，要在規(guī)定期限內向意見提請人進行反饋，同時也要向司法部在線反饋處理結果。司法部證明事項清理工作領導小組辦公室會定期統(tǒng)計匯總投訴意見情況和有關單位研究處理的情況，在中國法律服務網上向社會公布。

據介紹，司法部作為證明事項清理工作的組織實施單位，積極部署開通證明事項清理投訴監(jiān)督平臺，在“減證便民”方面將發(fā)揮四大作用：一是接受投訴；二是聽取群眾對于“減證便民”工作的意見和建議；三是聽取群眾對“減證便民”有關法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的意見和建議；四是創(chuàng)新嘗試，對重大工作司法部要嘗試接受群眾監(jiān)督批評。

（責任編輯 王順利）