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11月19日，陳倉(cāng)區(qū)新街鎮(zhèn)召開信訪工作聯(lián)席會(huì)議，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、各村黨（總）支部書記、駐村工作隊(duì)參加會(huì)議。

會(huì)議集中學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要論述、《信訪工作條例》，通報(bào)了前三季度的信訪工作開展情況，深刻剖析了全鎮(zhèn)信訪工作存在的問題，結(jié)合工作實(shí)際，就下一步做好全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了具體安排部署。

會(huì)議要求，一要全面排摸。要常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解工作，緊緊圍繞校園周邊等重點(diǎn)領(lǐng)域，及時(shí)排查各類苗頭性和傾向性矛盾糾紛，結(jié)合近期入戶工作詳細(xì)了解群眾訴求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，切實(shí)把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，全力提升群眾安全感和滿意度。二要全力化解。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)著力重點(diǎn)，全力開展信訪領(lǐng)域突出問題攻堅(jiān)化解，堅(jiān)持“三到位一處理”（即訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理）的工作原則，努力做到“簡(jiǎn)單事項(xiàng)馬上辦、復(fù)雜事項(xiàng)協(xié)調(diào)辦、疑難事項(xiàng)盯著辦”，依法依規(guī)解決好群眾反映的合理合法訴求和實(shí)際困難問題，不斷提升群眾滿意度。三要暢通渠道。要緊緊圍繞群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、都依法推進(jìn)這兩個(gè)要求，全力暢通群眾反映訴求的渠道，讓群眾意見充分交流，訴求充分表達(dá)，緊緊扭住“事要解決”這個(gè)核心，切實(shí)把群眾訴求聽清楚、把矛盾癥結(jié)找準(zhǔn)確、把政策法規(guī)講明白、把信訪案件辦扎實(shí)，最大限度把群眾合理訴求解決在當(dāng)?shù)?、化解在基層。四要宣傳引?dǎo)。要充分利用公示欄、微信群，結(jié)合入戶宣傳、日常走訪等方式，加強(qiáng)國(guó)家法律法規(guī)宣傳，提高法治宣傳教育的覆蓋面和影響力，提高轄區(qū)群眾的法治觀念，引導(dǎo)群眾合理表達(dá)訴求，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，全力營(yíng)造穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境。

責(zé)任編輯：石逸龍/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)