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領導帶頭走流程 一線服務轉(zhuǎn)作風
2024-06-25 15:15:07 來源:新西部網(wǎng)

為了深入貫徹落實黨的二十大精神和黨中央決策部署,從堅定維護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的政治高度深刻認識開展社保領域不正之風和腐敗問題集中整治的重要意義。最近,華陰市養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心黨支部深入開展養(yǎng)老保險經(jīng)辦領域集中整治活動,聚焦企業(yè)職工養(yǎng)老保險業(yè)務經(jīng)辦中存在的突出問題,深入服務一線“走流程”。

本次活動以群眾反映強烈突出問題為導向,養(yǎng)老經(jīng)辦中心領導班子以普通辦事人員身份駐扎中心服務大廳,以上率下作示范,換位體驗“線上+線下”辦事流程,詳細具體了解群眾辦事過程中的難點、堵點,制定切實可行的改進措施,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,優(yōu)化了業(yè)務經(jīng)辦流程,用心用情提了升服務水平和辦事效率。

在接待過程中,黨支部郝建新書記幫助引導來訪群眾使用“陜西社會保險”APP進行注冊、登錄、參保、查詢一站式服務,耐心為其講解企業(yè)職工養(yǎng)老保險相關政策,業(yè)務辦理完成后介紹了專項整治活動的開展意義,主動詢問群眾在辦事過程中辦事人員是否存在工作作風等問題,并誠摯接受群眾的意見建議。

活動后,郝建新書記對本次“走流程”活動做出點評,充分肯定活動的意義,并指出日常工作中還存在服務熱情不足,政策宣傳力度不夠等問題,要求全體工作人員進一步提高政治站位,深刻認識轉(zhuǎn)變工作作風的重要意義,堅決做到“一切為民服務,為民服務一生”的服務宗旨。(趙菲潔)

(責任編輯 姜丹)

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