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2021年12月中旬，恒豐銀行寶雞分行陸續(xù)接到兩筆資金需求：氣溫持續(xù)降低，供暖進(jìn)入高峰期，某熱力公司購買天然氣資金有缺口，情況緊急，希望能盡快拿到貸款。同時(shí)，某物業(yè)公司因?yàn)橐_展冬季管道維護(hù)，電梯、機(jī)械停車場保養(yǎng)等工程，流動資金緊張，申請緊急貸款。

兩筆業(yè)務(wù)一個(gè)涉及36個(gè)小區(qū)、430萬平米的供暖，另一個(gè)涉及社區(qū)冬季保養(yǎng)維護(hù)，均與市民利益密切相關(guān)，寶雞分行部門負(fù)責(zé)人石英杰決定對這兩筆業(yè)務(wù)加急處理。但是，這兩筆業(yè)務(wù)均需要前往恒豐銀行西安分行辦理手續(xù)，而此時(shí)，西安疫情日趨嚴(yán)峻，派誰去？

還沒有等石英杰安排，客戶經(jīng)理李博、胡皞琛同時(shí)站了出來。倆人說干就干，做完盡職調(diào)查，著手準(zhǔn)備信貸報(bào)告。這兩筆普惠業(yè)務(wù)并不復(fù)雜，上報(bào)第二天就順利拿到分行批復(fù)。隨即，李博、胡皞琛動身從寶雞前往西安，辦理后續(xù)手續(xù)。

12月22日晚9點(diǎn)半，熱力公司1000萬元普惠貸款順利到達(dá)公司賬戶。物業(yè)公司貸款手續(xù)還差最后一道手續(xù)，需要第二天辦理。這時(shí)，又一個(gè)艱難選擇出現(xiàn)了。

12月23日0時(shí)起，西安加強(qiáng)交通管控，倡導(dǎo)非必要不離市，堅(jiān)守疫情外溢防線。這意味著，要么放棄物業(yè)公司的放款，盡快離開西安返回寶雞，要么，第二天完成物業(yè)公司的出賬手續(xù)，但肯定要在西安待一段時(shí)間，具體什么時(shí)候能回寶雞，尚不明確。

回家還是辦業(yè)務(wù)？李博和胡皞琛選擇了留下。

12月23日上午，物業(yè)公司放款手續(xù)辦理完結(jié)。能夠在疫情防控形勢嚴(yán)峻的情況下，迅速拿到貸款，不管是熱力公司還是物業(yè)公司，都充滿意外，對恒豐銀行的業(yè)務(wù)辦理效率、人員敬業(yè)程度高度認(rèn)可，更是對兩位客戶經(jīng)理贊不絕口。

對于順利完成工作任務(wù)的李博和胡皞琛來說，更多的則是成功放款的如釋重負(fù)，以及通過努力幫到客戶、在特殊時(shí)期為西安貢獻(xiàn)綿薄之力的職業(yè)成功感。

根據(jù)西安疫情防控要求，12月23日，酒店開始了封閉式管理。對于李博和胡皞琛來說，距離寶雞不到200公里的回家路，似乎成了最遠(yuǎn)的路。

“疫情當(dāng)前，客戶金融需求往往更迫切，我們的選擇，來自一名金融人必備的職業(yè)素養(yǎng)，也來自于恒豐人，對于這個(gè)城市最樸素的愛”——這是石英杰發(fā)在群里的一段話，或許，也是對此刻，仍堅(jiān)守在金融服務(wù)一線的所有恒豐人的寫照。

（責(zé)任編輯 姜丹）