隨著智能手機(jī)的普及,微信等新型通訊軟件持續(xù)火爆,西安市公安局蓮湖分局西大街派出所近日開通了全市首家“微信警務(wù)室”(微信帳號(hào):xidajiepaichusuo),及時(shí)發(fā)布轄區(qū)警情,接受群眾咨詢,架起了警民之間新的溝通橋梁。
微信警務(wù)室可發(fā)布警務(wù)信息和社區(qū)安全防范知識(shí),居民可以隨時(shí)隨地通過智能手機(jī)了解社區(qū)治安動(dòng)態(tài)。借助這一平臺(tái),居民可與民警進(jìn)行文字、語音、視頻交流,咨詢一些警務(wù)手續(xù)的辦理流程,對(duì)于身在外地或行動(dòng)不便的人,還可以通過視頻提前讓民警查看材料,提高辦事效率。
微信警務(wù)室運(yùn)行以來,轄區(qū)內(nèi)外群眾參與熱情高漲,警務(wù)室受到群眾普遍好評(píng)。民警告訴記者,微信警務(wù)室僅是一個(gè)警民溝通、信息咨詢的輔助渠道,并不能取代110報(bào)警電話等傳統(tǒng)警民溝通渠道,無法受理群眾報(bào)案等情況,群眾報(bào)案仍需撥打110或前往案發(fā)地派出所現(xiàn)場報(bào)案。下一步,微信警務(wù)室將會(huì)增強(qiáng)信息發(fā)布功能,把群眾關(guān)心的警務(wù)信息和常用的辦事流程制作成索引,進(jìn)一步增加該平臺(tái)的覆蓋面和工作效率。(趙永欣 丁鵬)
(實(shí)習(xí)編輯 杜林杰)