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昨天，省衛(wèi)生計生委發(fā)文，要求全省各級衛(wèi)生計生部門和醫(yī)療單位進一步提高服務(wù)意識，為老年人、殘疾人開設(shè)便捷服務(wù)，配備無障礙設(shè)施，營造更加和諧溫馨的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

各級衛(wèi)生計生行政部門鼓勵創(chuàng)辦老年康復(fù)中心、老年醫(yī)院等康復(fù)護理專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，解決高齡、病殘老年人康復(fù)難、護理照料難的問題。

各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強出入口、服務(wù)窗口、坡道、通道、電梯和衛(wèi)生間等重點部位的無障礙設(shè)施建設(shè)。各醫(yī)療機構(gòu)要在候診區(qū)、取藥處等公共等待區(qū)域加設(shè)老年人專用座椅，并用醒目的標(biāo)識區(qū)別。有條件的醫(yī)院要開辟獨立的老年人專用就診區(qū)域，并設(shè)導(dǎo)診人員。

各醫(yī)療機構(gòu)要做好老年人就醫(yī)優(yōu)待服務(wù)，開設(shè)老年人掛號收費專用窗口，張貼醒目標(biāo)識并配置老花鏡。有條件的機構(gòu)要在化驗、檢查、取藥、住院手續(xù)辦理等處開設(shè)老年人專用窗口，暫不具備條件設(shè)立專用窗口的，要在窗口處醒目位置張貼“老年人優(yōu)先”標(biāo)識。

各級醫(yī)療機構(gòu)要優(yōu)先安排預(yù)約和預(yù)約轉(zhuǎn)診的老年人就診，增加專家號源的預(yù)約比例。適度增加老年門診的專家人數(shù)，落實首診負(fù)責(zé)制和雙向轉(zhuǎn)診制度，為老年人就診提供暢通的綠色通道。

在加強殘疾人醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面，一是遵照實用、易行的原則，為殘疾人提供便捷的無障礙設(shè)施；二是建立殘疾人就醫(yī)綠色通道。優(yōu)先為殘疾人患者提供醫(yī)療服務(wù)和安排床位，先住院后辦手續(xù)，簡化就診流程。免除殘疾人患者的停車費、普通掛號費、急診掛號費等一般費用，并酌情減免診療費；三是允許視力殘疾人攜帶采取防護措施的導(dǎo)盲犬出入醫(yī)療機構(gòu)；四是加強康復(fù)治療?？平ㄔO(shè)。

（實習(xí)編輯 姜丹）