?近日，陜西省物價(jià)局、陜西省旅游局發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展景區(qū)門(mén)票價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》，從今年9月開(kāi)始到2016年8月，全省開(kāi)展為期一年的景區(qū)門(mén)票價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)整治工作，將對(duì)景區(qū)擅自提高門(mén)票價(jià)格、不執(zhí)行國(guó)家規(guī)定優(yōu)惠政策，不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為進(jìn)行整頓?！笆弧秉S金周旅游高峰期將近，消費(fèi)者遇到景區(qū)亂收費(fèi)現(xiàn)象，可撥打12358舉報(bào)。
陜西專(zhuān)項(xiàng)整治景區(qū)票價(jià)
自2015年9月至2016年8月，在全省開(kāi)展為期一年的景區(qū)門(mén)票價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
重點(diǎn)整治經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行價(jià)格政策，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法違規(guī)行為；政府有關(guān)部門(mén)制定門(mén)票價(jià)格中違反定價(jià)規(guī)則、程序規(guī)定的行為；以及門(mén)票價(jià)格虛高等問(wèn)題。省物價(jià)局、省旅游局將對(duì)部分影響較大的重點(diǎn)景區(qū)整治工作進(jìn)行督導(dǎo)，約談經(jīng)營(yíng)者。專(zhuān)項(xiàng)整治期間，省上和各地原則上不出臺(tái)新的上調(diào)景區(qū)門(mén)票價(jià)格方案。
各地價(jià)格主管部門(mén)要立即著手，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)旅游景區(qū)（實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)及市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的景區(qū)）門(mén)票價(jià)格情況進(jìn)行全面梳理，并以設(shè)區(qū)市為單位統(tǒng)一填報(bào)相關(guān)情況，于2015年10月底前報(bào)省物價(jià)局。
不得強(qiáng)售“園中園”門(mén)票
實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的景區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，不得以任何名義、任何形式擅自提高或變相提高門(mén)票價(jià)格。景區(qū)若不執(zhí)行政府規(guī)定的價(jià)格水平或浮動(dòng)幅度，擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高門(mén)票價(jià)格；通過(guò)違規(guī)設(shè)置、強(qiáng)制銷(xiāo)售“園中園”門(mén)票、臨時(shí)門(mén)票、不同景區(qū)聯(lián)票等形式變相提高門(mén)票價(jià)格；除法律、行政法規(guī)明確規(guī)定以外，向消費(fèi)者強(qiáng)制代收其他費(fèi)用；未按規(guī)定對(duì)未成年人等特定群體落實(shí)價(jià)格減免優(yōu)惠政策；存在價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，應(yīng)立即糾正，并由價(jià)格主管部門(mén)依法予以處罰。
實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的景區(qū)，現(xiàn)行價(jià)格明顯偏高、社會(huì)反映強(qiáng)烈的，由價(jià)格主管部門(mén)開(kāi)展成本調(diào)查，規(guī)范其價(jià)格行為，引導(dǎo)適當(dāng)降價(jià)。
各類(lèi)景區(qū)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示規(guī)定，保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)。未按規(guī)定履行明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示責(zé)任的，應(yīng)立即糾正，并由價(jià)格主管部門(mén)依法予以處罰。
降低虛高景區(qū)門(mén)票
對(duì)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的景區(qū)，各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)要依法履行門(mén)票價(jià)格成本監(jiān)審、聽(tīng)證、信息公開(kāi)等程序，充分考慮群眾承受能力，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)景區(qū)門(mén)票價(jià)格調(diào)整頻率、幅度和出臺(tái)時(shí)間的規(guī)定。
有以下違規(guī)調(diào)價(jià)行為的，要予以糾正。景區(qū)門(mén)票價(jià)格上調(diào)間隔期不符合規(guī)定的，應(yīng)恢復(fù)至上調(diào)前的價(jià)格水平；景區(qū)門(mén)票價(jià)格上調(diào)幅度超過(guò)相關(guān)文件規(guī)定的，應(yīng)按規(guī)定重新核定、相應(yīng)降低價(jià)格水平；制定或上調(diào)景區(qū)門(mén)票價(jià)格，未依法履行成本監(jiān)審、信息公開(kāi)等程序的，應(yīng)在依法履行各項(xiàng)規(guī)定程序基礎(chǔ)上，審核現(xiàn)行價(jià)格水平的合理性，并做出相應(yīng)調(diào)整。
降低不合理、虛高的價(jià)格水平。除法定稅費(fèi)以及法律、行政法規(guī)明確規(guī)定外，將門(mén)票收入用于景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)以外其他開(kāi)支的，應(yīng)在定價(jià)成本中扣除，并相應(yīng)下調(diào)門(mén)票價(jià)格水平；現(xiàn)行門(mén)票收入超出景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)需要的，應(yīng)相應(yīng)下調(diào)門(mén)票價(jià)格水平。
將對(duì)典型案件公開(kāi)曝光
據(jù)悉，價(jià)格主管部門(mén)將采取集中檢查、隨機(jī)抽查、暗訪等形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、依法從嚴(yán)查處擅自提高門(mén)票價(jià)格、價(jià)外加價(jià)、不執(zhí)行國(guó)家規(guī)定優(yōu)惠政策，不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格，以及強(qiáng)制搭售商業(yè)保險(xiǎn)或旅游產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，對(duì)典型案件要予以公開(kāi)曝光。
市民群眾遇到景區(qū)亂收費(fèi)行為，應(yīng)及時(shí)撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話。對(duì)于實(shí)名舉報(bào)，相關(guān)部門(mén)要做到“件件有回音”，對(duì)消費(fèi)者反映集中的突出問(wèn)題，要重點(diǎn)查處。國(guó)慶等法定節(jié)假日期間，價(jià)格主管部門(mén)要進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)巡查力度，對(duì)各類(lèi)價(jià)格違法行為快速反應(yīng)、即時(shí)立案、及時(shí)處理、迅速反饋。
價(jià)格主管部門(mén)對(duì)發(fā)現(xiàn)和查處的存在嚴(yán)重違反門(mén)票價(jià)格政策行為的景區(qū)，要及時(shí)與旅游主管部門(mén)溝通情況。對(duì)旅游主管部門(mén)降低、取消質(zhì)量等級(jí)的景區(qū)，要依法履行規(guī)定程序，重新核定，相應(yīng)下調(diào)其門(mén)票價(jià)格。
旅行團(tuán)低于成本價(jià)需謹(jǐn)慎選擇
國(guó)慶長(zhǎng)假在即，很多消費(fèi)者都有出游打算。昨日，市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，不論是自駕游還是跟團(tuán)游，在出游前一定要做好準(zhǔn)備工作。尤其是跟團(tuán)游的消費(fèi)者，千萬(wàn)要警惕那些遠(yuǎn)低于成本價(jià)的低價(jià)團(tuán)。
別被超低團(tuán)價(jià)牽著鼻子走
消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí)，要了解旅行社的資質(zhì)，選擇合法、誠(chéng)信的旅行社，注意查看《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。并與旅行社簽訂旅游合同，合同中應(yīng)明確線路、行程、景點(diǎn)、交通、食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。
市消協(xié)表示，當(dāng)旅游產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均價(jià)格時(shí)，消費(fèi)者就要慎重選擇了。
比如，為了讓消費(fèi)者相信低價(jià)團(tuán)，個(gè)別不良商家會(huì)編造許多理由，例如“這個(gè)團(tuán)就差你們幾個(gè)了，給你便宜點(diǎn)”等等。這背后無(wú)非是讓游客對(duì)“低價(jià)陷阱”放松警惕。因此在遇到類(lèi)似情形時(shí)，游客要格外小心，切勿讓價(jià)格牽著鼻子走，貪小便宜吃大虧。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票要看清使用須知
有的景點(diǎn)門(mén)票規(guī)定，必須提前24小時(shí)預(yù)訂；有的酒店規(guī)定，周末不接待網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客戶(hù)……在網(wǎng)上預(yù)訂賓館、景點(diǎn)門(mén)票等因其方便快捷等因素，越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞，不過(guò)相關(guān)的糾紛也逐漸增多。
市消協(xié)提醒消費(fèi)者，利用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)旅游產(chǎn)品，如酒店、景點(diǎn)門(mén)票，一定要事先認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明，不能想當(dāng)然、用常理代替旅游產(chǎn)品約定。
我省28家景區(qū)暫停使用旅游年票
“十一”黃金周將至，記者昨日從陜西二十大景區(qū)優(yōu)惠年票發(fā)行辦公室獲悉，我省可持卡游覽的106家景區(qū)中，鐘樓、鼓樓、城墻等28家景區(qū)“十一”黃金周期間暫停使用年票。
年票辦提醒廣大用戶(hù)，10月1日至10月7日省內(nèi)不能使用年票的景區(qū)有：碑林、鐘樓、鼓樓、城墻、漢陽(yáng)陵、陜西歷史博物館、大明宮遺址公園、化女泉、樓觀道教文化景區(qū)、趙公明財(cái)神文化景區(qū)、延生觀、曲江農(nóng)博園、唐苑、鯨魚(yú)溝、輞川溶洞、黑河國(guó)家森林公園、昭陵陵山、昭陵博物館、大散關(guān)文化博覽園、炎帝陵、黨家村、倉(cāng)頡廟、少華山、柞水溶洞、張良廟、紅寺湖、藥王山、紅堿淖共28家。黃河魂國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)10月1日至10月3日暫停使用。
優(yōu)惠待遇變更的景區(qū)有：曲江寒窯“十一”假期期間持卡享受半價(jià)優(yōu)惠。玉華宮景區(qū)因“千年絲路玉華宮，唐風(fēng)佛韻菊花情”大型菊花文化展活動(dòng)的需要，在景區(qū)旅游接待高峰期，2015年9月23日至10月7日期間，本著對(duì)游客安全游覽負(fù)責(zé)的態(tài)度，持年票游客不再享受門(mén)票免票優(yōu)惠，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)35元/張的門(mén)票。省內(nèi)其余的75家景區(qū)，如世博園、西安浐灞國(guó)家濕地公園等可正常使用年票。
帶垃圾出臨潼景區(qū)可兌換礦泉水
今年“十一”黃金周期間，臨潼區(qū)將創(chuàng)新啟動(dòng)“愛(ài)國(guó)，從文明旅游做起”主題活動(dòng)，組織220名志愿者走進(jìn)景區(qū)一線，通過(guò)向游客免費(fèi)發(fā)放綠色環(huán)保袋和五星紅旗胸章，引導(dǎo)游客胸懷愛(ài)國(guó)情、文明游臨潼。
長(zhǎng)假期間，臨潼區(qū)還將繼續(xù)在國(guó)家旅游休閑度假區(qū)和兵馬俑景區(qū)開(kāi)展“垃圾換水·喚回文明”活動(dòng)，游客只需將旅途中產(chǎn)生的垃圾帶出景區(qū)，即可在兌換點(diǎn)免費(fèi)換得礦泉水一瓶，親身體驗(yàn)文明之旅。
正值秋涼嚴(yán)防急性感染性腹瀉
“十一”黃金周即將來(lái)臨，又是出游、聚餐的好時(shí)機(jī)。專(zhuān)家提醒，國(guó)慶長(zhǎng)假正值秋涼之時(shí)，要嚴(yán)防腸道傳染病引起的急性感染性腹瀉，以及乙腦、瘧疾等蚊媒性傳染病。
西安交大一附院急診科杜俊凱副教授表示，每逢長(zhǎng)假，不少人總會(huì)打亂平時(shí)正常的生活規(guī)律，這種反常的生活方式，勢(shì)必會(huì)使飲食質(zhì)量下降、人體生物鐘紊亂、各內(nèi)臟器官的正常生理功能受到影響，從而引發(fā)有氣無(wú)力的“節(jié)日病”?！笆弧遍L(zhǎng)假正值秋涼之時(shí)，要嚴(yán)防腸道傳染病引起的急性感染性腹瀉，以及乙腦、瘧疾等蚊媒性傳染病。外出游玩時(shí)，要注意防范花粉癥、支氣管哮喘等過(guò)敏性疾病。
需要提醒的是，飲食習(xí)慣是長(zhǎng)期適應(yīng)當(dāng)?shù)氐臍夂?、土壤、植被而形成的，比如西藏地區(qū)，當(dāng)?shù)厝顺躁笈Ｈ猓人钟筒?，很多點(diǎn)心也是用酥油做成的，當(dāng)?shù)厝顺粤撕苡泻锰?，而且也有平衡的食物?lái)應(yīng)對(duì)過(guò)多的飽和脂肪，如粗茶等。
但是，如果你是從東南方來(lái)的游客，很有可能吃了酥油做的食品就會(huì)腸胃不適，搞不好要拉肚子。再比如，北方人到了南方，吃熱帶水果，尤其是小孩子，容易發(fā)生過(guò)敏。因此，旅游期間，品嘗特色小吃，根據(jù)自身體質(zhì)，不要盲目“嘗鮮”。
旅游飲食應(yīng)以清淡為宜，少用辛辣油膩的食品。旅游中特別是在疲勞、頭暈、惡心、食欲不振的情況下，應(yīng)進(jìn)食清淡、稀軟易消化的食物，不要吃辛辣油膩及生冷堅(jiān)硬等難以消化的東西。長(zhǎng)途乘車(chē)船等易出現(xiàn)頭暈、惡心、食量下降，應(yīng)多喝些茶水、果汁，吃些水果、面條、稀粥等，可用少量多餐的方法減少惡心。
我市開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治
為全面提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量和水平，提高鄉(xiāng)村旅游的美譽(yù)度，即日起，我市在全市開(kāi)展為期一個(gè)月的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
行動(dòng)整治范圍包括鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)。重點(diǎn)改善鄉(xiāng)村旅游衛(wèi)生狀況：提升鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的餐飲、住宿、游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、停車(chē)場(chǎng)所的衛(wèi)生水平，重點(diǎn)整改場(chǎng)地臟亂、餐飲加工和就餐環(huán)境不衛(wèi)生、住宿場(chǎng)所衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)境不整潔、停車(chē)場(chǎng)所坑坑洼洼以及垃圾亂丟棄、污水亂排放、家禽家畜亂排便等影響環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題，做到“三無(wú)”：無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)亂堆亂放。
整治鄉(xiāng)村旅游廁所衛(wèi)生環(huán)境，要杜絕鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位廁所簡(jiǎn)陋臟臭，做到地面凈、門(mén)窗凈、墻面凈、設(shè)施凈。整治鄉(xiāng)村旅游外部環(huán)境，結(jié)合村莊環(huán)境綜合整治，明顯改善交通沿線和村莊環(huán)境衛(wèi)生面貌、建筑風(fēng)貌和生態(tài)環(huán)境。
完善環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)設(shè)施，依照有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位升級(jí)廚房、餐廳、住宿、旅游、廁所、購(gòu)物、停車(chē)等設(shè)施設(shè)備，提高旅游吃、住、行、游、娛、購(gòu)等各項(xiàng)服務(wù)的衛(wèi)生水準(zhǔn)和游客的滿意度。
（責(zé)任編輯 師皎）
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