“以前購物去百盛、民生，現(xiàn)在更多去萬達、賽格、熙地港。”楊女士是一位老西安，這些年來她的消費習慣不知不覺地發(fā)生著變化。引起這一變化的正是西安一座座集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的城市綜合體拔地而起。不過，隨著“千店一面”成常態(tài)，城市綜合體如何突破同質化，也成為亟待解決的問題。
西安城市商業(yè)綜合體達60個
15日中午11：30分，位于龍首村的盛龍廣場，楊女士和閨蜜兩人先約在這里吃韓國料理。吃完飯，她們又在負一層的華潤萬家超市買了不少零食，然后坐在咖啡廳里，等待下午場電影帶來的視覺盛宴。楊女士說，“現(xiàn)在根本不用出商場的門，就能打發(fā)一天的好時光”。
超市、餐飲、購物、休閑、教育，甚至包括寫字樓、賓館、家居城……伴隨著城市的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，西安市民的物質與精神需要，大多都能在一個方便快捷、精美時尚的多功能綜合空間中得到滿足，這就是“城市綜合體”帶來的震撼。隨著西安的城市商業(yè)再次升級，“城市綜合體”時代已然到來，并悄悄地改變著人們的生活和消費方式。
隨著西安最早的萬達廣場，開啟了陜西城市綜合體發(fā)展的先河，現(xiàn)在已經(jīng)引發(fā)了陜西和西安城市綜合體的蓬勃發(fā)展。記者了解到，陜西省統(tǒng)計局近日公布的一份《陜西城市商業(yè)綜合體快速調查報告》顯示，截至2015年底，全省城市綜合體105個、全年總客流量28651.6萬人次、日均客流量78.5萬人次、全年商戶銷售額238.36億元，比上年增長17.9%。
作為省會城市的西安，無疑則成為龍頭。2015年，西安城市綜合體有60個，占全省57.1%。
消費多樣帶動效應明顯
城市綜合體的一大特點就是能滿足顧客“一站式消費”，具備“吃、購、娛、休閑”等多種服務功能。服務業(yè)態(tài)多，客流量大，消費多樣，效益顯著是商業(yè)綜合體的明顯優(yōu)勢。
2015年，銷售額過10億元的城市綜合體有6個，比上年增加1個。排在前10位的城市綜合體銷售額為122.66億元，比上年增加9.07億元，占總規(guī)模的51.5%，帶動作用顯著。
從業(yè)態(tài)上看，城市綜合體的業(yè)態(tài)多樣優(yōu)勢明顯，服務功能增強。2015年105家綜合體中，零售業(yè)實現(xiàn)銷售額194.36億元，比上年增長15%；餐飲業(yè)營業(yè)收入28.97億元，比上年增長29.2%；服務業(yè)營業(yè)收入15.03億元，比上年增長39%。
城市綜合體同質化嚴重
“雖然城市綜合體大大滿足了我們一站式的消費需求，但是總覺得走進綜合體都一樣，全是ZARA、、HM、優(yōu)衣庫、影院、兒童游樂場……好像這些品牌和業(yè)態(tài)已成為標配?！?市民張婧感嘆說，選擇逛哪家綜合體，就在于哪家離得距離最近。事實上，在陜西和西安不同的城市綜合體里，由于“千店一面成常態(tài)”，業(yè)態(tài)組合和品牌高度重合的同質化，的確會有似曾相識的感覺。
調查報告提到綜合體不足之處表示，“隨著商業(yè)綜合體的快速發(fā)展，一些商業(yè)綜合體在經(jīng)營模式上缺乏應有定位，同質化明顯，未充分考慮消費環(huán)境、地域經(jīng)濟等因素。面對當前的經(jīng)濟大環(huán)境，以及網(wǎng)上零售的沖擊，個別城市商業(yè)綜合體出現(xiàn)剛經(jīng)營就倒閉，有的經(jīng)營平淡，商鋪出租困難等現(xiàn)象”。
與此同時，快速增長的城市綜合體，還存在發(fā)展規(guī)模參差不齊、地理位置局地集中等問題。調查顯示，城市綜合體在中心城市如西安發(fā)展較快，而一些地縣級城市的城市綜合體發(fā)展數(shù)量有限，規(guī)模相對較小。發(fā)展布局也過于集中。如西安小寨、解放路等同時有2-3個城市商業(yè)綜合體，導致人氣分流，出現(xiàn)空鋪率較高，運營冷清，地市級城市也存在類似情況。
業(yè)態(tài)多元是發(fā)展成功的鑰匙
作為新興商業(yè)模式，我省城市商業(yè)綜合體的發(fā)展仍處于上升期。如何充分發(fā)揮其帶動作用，為城鄉(xiāng)消費注入新的活力？省統(tǒng)計局表示，規(guī)劃布局、區(qū)域發(fā)展、多元化業(yè)態(tài)成為城市商業(yè)綜合體發(fā)展的三大要素，同時也是城市商業(yè)綜合體發(fā)展成功的鑰匙。
首先，城市商業(yè)綜合體的發(fā)展必須規(guī)劃先行，合理布局，避免集中度過高，導致商業(yè)資源配置過剩，不利于城市商業(yè)綜合體的健康發(fā)展。同時，加快區(qū)域發(fā)展帶動傳統(tǒng)商業(yè)提升。各地應根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展狀況，以城市商業(yè)綜合體為抓手，帶動傳統(tǒng)商業(yè)與新興業(yè)態(tài)的不斷融合，使新興商業(yè)模式成為地域經(jīng)濟發(fā)展的新動力。
多元化發(fā)展是未來商業(yè)綜合體發(fā)展的趨勢?，F(xiàn)在，城市商業(yè)綜合體不單是傳統(tǒng)百貨零售在服務功能方面的延伸，而是向著“個性化、主題化、體驗式”方向發(fā)展，逐漸縮小零售百貨業(yè)的占比，將更多空間交給餐飲休閑等生活類商業(yè)是未來發(fā)展趨勢。
一方面，增加生活類業(yè)態(tài)比重，以餐飲、娛樂、休閑等生活業(yè)態(tài)吸引消費者；另一方面，以體驗式的業(yè)態(tài)盤活整座購物中心；除此之外，以家庭消費、兒童消費、地域文化消費等體現(xiàn)主題化商業(yè)消費。生活業(yè)態(tài)的增強，使消費者既體驗產品，也體驗購物環(huán)境，購物的過程中油然而生愉悅感，從而增加城市商業(yè)綜合體的人氣和商氣。
唯有這樣，才能使未來城市商業(yè)綜合體發(fā)展呈現(xiàn)廣闊前景，也才能真正發(fā)揮城市商業(yè)綜合體的帶動作用。
（責任編輯 石逸龍）
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