本報記者 武丹
2月23日下午6時47分,西安交大一附院院長施秉銀拄著拐杖走出會議室,一進電梯就掏出手機,打開微博客戶端,利用零碎時間給“粉絲”們進行免費網(wǎng)上問診、咨詢和指導治療。這一習慣,他已經(jīng)堅持了好幾年了。
施秉銀1983年從北京醫(yī)科大學畢業(yè),就職于交大一附院內(nèi)分泌科。經(jīng)過幾十年不斷地研究、學習和積累,他成為國內(nèi)成功制備自身免疫性甲亢動物模型第一人,研究并發(fā)布了中國首個甲狀腺激素抵抗家系,他帶領的團隊在甲狀腺穿刺活檢、細胞病理診斷及甲亢、甲狀腺結(jié)節(jié)和腫瘤的綜合防治研究方面處于國內(nèi)領先地位。交大一附院內(nèi)分泌科也因此聲名鵲起,20多年來,科室門診掛號的隊伍在全院最長,預約平臺放號經(jīng)常遭“秒殺”,施秉銀的專家號最難掛,這也讓他因為許多病人看不上病而焦慮。
“有的病人專門坐飛機來看病,一個月也未必排得上隊,搶得到號,但是通過現(xiàn)代信息新平臺就很方便快捷?!?006年,大家眼中的“潮人”施秉銀看到了社交網(wǎng)絡的便捷與潛力,開始嘗試利用網(wǎng)頁、手機APP等平臺為患者提供醫(yī)療咨詢和診斷。十余年來,他漸漸成了每天早起刷微博、問診留微信、睡前回評論的“手機控”。
兩周前,施秉銀接到一位患者的問診電話,通話中匆匆下樓的他一不小心跌倒,結(jié)果被確診為“骨裂”,顧不上休息的他只能拄著拐杖堅持上班……
施秉銀的微博上有20519位患者“粉絲”,微信上有近千名患者朋友,所以,不管是電梯里、樓道里,還是辦公室、門診大廳,他隨時隨處都在低頭刷屏,與患者交流。
打開他的微博主頁,上萬條微博中幾乎都是給患者的回復;在他的電腦上,QQ對話框、郵箱列表里排得滿滿當當?shù)亩际强床〉挠涗?;瀏覽他的微信,除了工作,與一面之緣的患者的交流占了大部分。采訪中,施秉銀的手機響了一聲,他順手點開,原來是一位昆明的患者通過微信向他表示感謝。
在這十幾年的網(wǎng)上問診中,施秉銀在不斷思索,他考慮著結(jié)合多年的經(jīng)驗和目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的運行態(tài)勢,計劃探索出一個新時代的、普及型的“網(wǎng)絡醫(yī)院”模式。
“中醫(yī)講究望聞問切,西醫(yī)講究視觸扣聽,如果我們能夠通過圖像、聲音和當?shù)氐臋z查數(shù)據(jù)對病情進行基本的判斷,首先就可以通過網(wǎng)絡解除掉一些基礎性的疾病困擾,起到穩(wěn)定患者情緒的作用;而在門診上看過病的患者,大部分也可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)復診,”談起對未來的構想,施秉銀滔滔不絕,他表示,“就目前來看,內(nèi)科一半醫(yī)療活動可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn),外科手術的隨訪也可以在網(wǎng)上進行,這樣,可節(jié)省大部分的醫(yī)療資源,也可以給患者省下不少的就醫(yī)費用……”
施秉銀告訴記者,他正在籌劃網(wǎng)絡醫(yī)院模式的基礎構建,試圖在未來打造出一個有現(xiàn)實科室支撐的、便捷的、線上線下互動的就醫(yī)服務平臺。
臨別,他還不忘與記者打趣:以后恐怕這手機依賴癥就更嚴重了……
(責任編輯 王順利)