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人民網(wǎng)重慶5月17日電 （劉政寧）5月17日，位于重慶市南岸區(qū)南坪電信營(yíng)業(yè)廳的“愛(ài)心翼站”揭牌亮相，標(biāo)志著重慶首批44家“愛(ài)心翼站”正式啟用。即日起，這些“愛(ài)心翼站”將面向老年人、優(yōu)撫對(duì)象、戶外工作者等群體，提供進(jìn)廳休息、飲水供給、手機(jī)充電、餐食加熱等17項(xiàng)公益服務(wù)。

據(jù)了解，“愛(ài)心翼站”是中國(guó)電信重慶公司在秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念基礎(chǔ)之上，為落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的便利作用，定位為老年人、殘疾人及快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者提供休憩補(bǔ)給、智能技術(shù)科普等愛(ài)心服務(wù)的專區(qū)。

截至今年4月底，中國(guó)電信重慶公司在此前建立的200多個(gè)適老化服務(wù)臺(tái)席基礎(chǔ)上，通過(guò)優(yōu)化升級(jí)已在核心廳店建成44家“愛(ài)心翼站”，并為此配備了愛(ài)心大使約200名，實(shí)現(xiàn)了區(qū)縣全覆蓋。

目前，“愛(ài)心翼站”的公益服務(wù)主要包括12項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和5項(xiàng)特色服務(wù)?；A(chǔ)服務(wù)包括：進(jìn)廳休息、飲水供給、便民服務(wù)、手機(jī)輔導(dǎo)、手機(jī)充電、WIFI網(wǎng)絡(luò)、餐食加熱、手機(jī)消毒、洗手間、輪椅、雨傘、無(wú)障礙通道，5項(xiàng)特殊服務(wù)包括：智能科普微講堂、智能助老產(chǎn)品體驗(yàn)、愛(ài)心大使的專人接待、預(yù)約上門解決寬帶卡頓和家庭安防以及特別增加了社區(qū)主動(dòng)服務(wù)。

“作為央企，我們一直在積極踐行社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。”中國(guó)電信重慶公司主城運(yùn)營(yíng)管理部副總經(jīng)理羅雪表示，炎炎夏日即將到來(lái)，重慶電信將充分利用好“愛(ài)心翼站”，開(kāi)展系列公益服務(wù)。如針對(duì)外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者，開(kāi)展“愛(ài)心翼站”送清涼服務(wù)；針對(duì)行動(dòng)不便的老年群體及殘疾人，推出一系列便捷服務(wù)。同時(shí)，不斷優(yōu)化“愛(ài)心翼站”的區(qū)域分布，新增更多便民設(shè)施設(shè)備，打造有溫度的服務(wù)。

“此次揭牌的‘愛(ài)心翼站’，是我市戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)的表現(xiàn)形式之一。”重慶市總工會(huì)職工服務(wù)中心副主任任志勇介紹，戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)重點(diǎn)解決戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問(wèn)題。目前，重慶全市已建成站點(diǎn)一千余個(gè)。今年，重慶市總工會(huì)還將聯(lián)合市城管局，通過(guò)完善設(shè)施設(shè)備、拓展功能等舉措，在中心城區(qū)建成110個(gè)“勞動(dòng)者港灣”，為廣大勞動(dòng)者提供更貼心的服務(wù)。

（責(zé)任編輯 姜丹）