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新西部網(wǎng)訊（通訊員楊建波）“不管事情大小，對待群眾的態(tài)度就讓人滿意?！弊蛱焐衔?，西安市農(nóng)民書法家蔣先生給西安市檢察院控申處送來了自己書寫的兩塊牌匾及一幅書法作品。

蔣先生之前因為租廉租房被詐騙40余萬元，上訴至轄區(qū)法院后，法院雖然判決了但卻執(zhí)行未果。無奈之下，蔣先生來到了西安市檢察院投訴。他說，控申部門工作人員全程認(rèn)真解答他的問題，指導(dǎo)他如何解決問題，還端茶倒水。不論他的事情到最后如何解決，他們的服務(wù)態(tài)度已經(jīng)確實很溫暖，現(xiàn)在他們已經(jīng)成了朋友，這種友誼和情感是無價的?！拿鹘哟痉洞翱凇@個榮譽他們當(dāng)之無愧”。

據(jù)統(tǒng)計，從2013年12月到2014年5月25日，該檢察院共接待來訪群眾645件1306人次；安排檢察長接待日24次，接待群眾42件61人次，群眾反映案件42件，現(xiàn)場答復(fù)26件，批辦16件；安排律師參與涉檢信訪接待7次，處理上訪案件8件?？厣晏庨_通了24小時舉報電話自動受理系統(tǒng)，設(shè)置了候談室、便民服務(wù)箱，配置了急救藥品、老花鏡、飲水機等便民設(shè)施。

（編輯 杜林杰）