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?新西部網(wǎng)訊（張晉通訊員柴福安）今年以來(lái)，陜西省留壩縣檢察院以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，積極踐行教育實(shí)踐活動(dòng)精神，強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨，改進(jìn)控申接訪工作作風(fēng)，依法公正對(duì)待群眾訴求，著力提升新形勢(shì)下控申工作水平，取得了良好效果。

據(jù)了解，該院首先加強(qiáng)建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)，一方面加強(qiáng)硬件建設(shè)，優(yōu)化控申接待條件。該院為控申接待室新配備了沙發(fā)、飲水機(jī)等設(shè)施，為群眾營(yíng)造良好舒適的接訪環(huán)境，同時(shí)開通舉報(bào)QQ、舉報(bào)郵箱等，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾反映的涉法涉訴問(wèn)題，最大限度消除不和諧因素。另一方面努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干警工作能力。組織該院控申干警參加多形式崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化控申干警愛崗敬業(yè)責(zé)任意識(shí)，樹立群眾信訪無(wú)小事理念，時(shí)刻把自己放在與來(lái)訪人平等的位置，切實(shí)做到熱心接訪、耐心疏導(dǎo)、細(xì)心審查、誠(chéng)心解決問(wèn)題，不斷提高接待和處置信訪工作能力。

同時(shí)，加強(qiáng)宣傳，暢通渠道。該院積極組織干警深入到全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取多種形式開展舉報(bào)宣傳工作，并且與預(yù)防、反瀆等部門聯(lián)合開展多項(xiàng)法制宣講活動(dòng)，進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地進(jìn)行法制授課宣講，宣傳檢察工作，拓寬案件線索來(lái)源，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，有效發(fā)揮法律監(jiān)督職能，提高檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。

該院還把加強(qiáng)善后，全力做好息訪息訴當(dāng)做工作重點(diǎn)。該院控申干警在做善后息訪息訴工作時(shí)，既做好申訴人的息訴息訪工作，又做好申訴人家屬及周圍人員的息訴息訪工作。同時(shí)，堅(jiān)持換位思考，想群眾之所想，急群眾之所急，根據(jù)案件的具體情況，捕捉每個(gè)申訴人的心理需求，有針對(duì)地對(duì)其要求解決的問(wèn)題，尋求最佳解決方式方案，有的放矢地進(jìn)行答復(fù)，扎扎實(shí)實(shí)地給予解決，妥善息訴息訪。另外，還積極借助當(dāng)?shù)攸h委政府和其他組織的力量，加大息訴工作力度。如對(duì)有單位的人員，采取向其單位通報(bào)情況，借助單位的力量使其息訴罷訪方法；對(duì)無(wú)單位的人員，借助鄉(xiāng)、村或社區(qū)的力量以及通過(guò)其親友等做好思想工作，使其息訴罷訪，努力達(dá)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的效果。

（編輯 杜林杰）