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?新西部網(wǎng)訊（張晉 通訊員孫敏）近年來，三原縣人民檢察院從關(guān)注民生、維護(hù)穩(wěn)定的高度出發(fā)，不斷強(qiáng)化信訪工作，提高維穩(wěn)能力，及時(shí)依法解決群眾合理訴求，最大限度地促進(jìn)社會(huì)和諧，通過實(shí)行首辦責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案、刑事司法救助等制度，認(rèn)真解決群眾的合理訴求，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)七年赴省進(jìn)京“零上訪”目標(biāo)。

一是積極創(chuàng)建“文明接待室”，著力提高規(guī)范化水平。創(chuàng)建環(huán)境一流的接待大廳，設(shè)立舉報(bào)電話和檢察長(zhǎng)接待制度，方便群眾信訪；強(qiáng)化干警理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的理念，文明接訪、熱情服務(wù)，增強(qiáng)信訪工作的人性化和規(guī)范化。

二是創(chuàng)新健全控申工作機(jī)制。相繼探索建立民意表達(dá)機(jī)制、矛盾超前排查調(diào)處和重大信訪信息報(bào)告機(jī)制、矛盾合力化解機(jī)制、涉檢信訪調(diào)處督查督辦機(jī)制，為妥善處理信訪問題提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。

三是夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)信訪日常工作。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做到全天候接待群眾，隨時(shí)應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件和影響社會(huì)穩(wěn)定的其他重大問題。對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉檢信訪徹底梳理、超前排查，落實(shí)承辦人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)就地解決，妥善化解矛盾，確保社會(huì)穩(wěn)定。

（編輯 杜林杰）