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新西部網(wǎng)訊（張晉通訊員余慶華)今年以來，城固縣檢察院在開展做“四有”干部活動中，采取多種措施不斷加強和改進(jìn)群眾工作，增強服務(wù)群眾工作實效，踐行了習(xí)近平總書記“心中有民”的要求。

受理、解決群眾訴求。在辦理各類案件過程中，預(yù)測、分析群眾涉檢信訪動態(tài)，對涉檢信訪問題做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。以新視角、新思維開展涉檢信訪工作，對群眾的訴求首先作“有理推定”，對引發(fā)群眾上訪的原因首先作“有過推定”，對群眾反映的問題首先作“有解推定”，積極幫助群眾解決所反映的問題。

用群眾語言釋法說理。全面推行法律文書釋法說理制度，在作出不受理、不立、不捕、不訴、不抗等決定時，運用群眾聽得懂的語言、易于接受的方法，耐心闡明案件事實、法律依據(jù)和處理意見，切實增強法律文書的說理性，讓當(dāng)事人心悅誠服地接受處理決定。

健全人民群眾評判檢察工作機制。對已辦結(jié)的職務(wù)犯罪案件、重大敏感性案件和涉及群眾信訪的案件，認(rèn)真開展案后回訪工作，聽取群眾、發(fā)案單位、有關(guān)當(dāng)事人及其親屬對執(zhí)法辦案工作的監(jiān)督意見。采取網(wǎng)絡(luò)問卷、民意調(diào)查、民主測評、群眾回訪、信息反饋等方式方法，多方聽取群眾意見，使檢察工作的效果順民情、合民意。同時，在內(nèi)部績效考評中，堅持把人民群眾的反映和評價作為考核、評先的重要依據(jù)。

（編輯 岳茜）