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新西部網(wǎng)訊（張晉 通訊員張璐）南鄭縣檢察院緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、率先跨越”工作主題，大力推行“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)穩(wěn)定、服務(wù)民生”的工作理念，重點(diǎn)抓好“五個(gè)服務(wù)”，取得了良好效果。

開(kāi)展“便民服務(wù)”。充分利用“檢務(wù)大廳”窗口、“信訪接訪大廳”窗口和檢務(wù)公開(kāi)欄，積極發(fā)揮法律咨詢(xún)、法律宣傳、信訪等職能作用，協(xié)助政府部門(mén)對(duì)上訪群眾進(jìn)行說(shuō)服教育，引導(dǎo)群眾依法協(xié)商解決問(wèn)題。同時(shí)，走出機(jī)關(guān)，簡(jiǎn)化工作流程，就地接訪、就地辦案，提高工作效率，解決群眾訴求。

創(chuàng)建“機(jī)制服務(wù)”。建立全方位的有利民生建設(shè)的內(nèi)部工作機(jī)制，把服務(wù)民生與檢察工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將這一工作納入目標(biāo)管理考核，進(jìn)一步加大法律監(jiān)督工作力度,將人民群眾深?lèi)和唇^的執(zhí)法、司法不公問(wèn)題作為監(jiān)督重點(diǎn)，通過(guò)嚴(yán)格錯(cuò)案責(zé)任追究制度，堅(jiān)持有錯(cuò)必糾，決不失信于民，促進(jìn)服務(wù)民生在檢察環(huán)節(jié)得到切實(shí)執(zhí)行。今年以來(lái)，該院已向公安機(jī)關(guān)、監(jiān)管場(chǎng)所發(fā)出檢察建議19份。

打造“陽(yáng)光服務(wù)”。推行陽(yáng)光信訪工作，暢通群眾表達(dá)訴求的渠道，努力營(yíng)造“親民、公正、文明、服務(wù)”的司法氛圍；深化“親民務(wù)實(shí)”的便民服務(wù)措施。設(shè)立“陽(yáng)光服務(wù)”熱線電話和電子信箱，建立檢察長(zhǎng)約見(jiàn)制、走訪制、反饋制，建立“陽(yáng)光服務(wù)”送法流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，對(duì)涉及民生問(wèn)題的案件,設(shè)立“綠色通道”,優(yōu)先辦理、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦結(jié)；密切協(xié)同公安、法院，探索建立快速辦理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。真正實(shí)現(xiàn)了案結(jié)、事了、人和，讓人民群眾沐浴到“法治陽(yáng)光”，不斷提升檢察機(jī)關(guān)的社會(huì)滿(mǎn)意度和公信力。

提升“素質(zhì)服務(wù)”。從更新和強(qiáng)化干警的服務(wù)理念入手，使全院干警自覺(jué)地將本職工作放到大局中去思考。通過(guò)深入基層收集司法訴求，調(diào)研、解決矛盾糾紛。

落實(shí)“貼心服務(wù)”。把專(zhuān)項(xiàng)涉農(nóng)調(diào)查的觸角延伸到各項(xiàng)民生資金的“神經(jīng)末梢”，跟進(jìn)民生工程資金管理、使用和績(jī)效狀況監(jiān)督，努力做到“三跟三問(wèn)”：即在跟蹤政策實(shí)施上問(wèn)責(zé)，確?；菝裾呗鋵?shí)“零誤差”；在跟蹤資金運(yùn)行上問(wèn)效，確保民生資金“盡其所用、用有所值”；在跟蹤項(xiàng)目建設(shè)上問(wèn)質(zhì)，確保民生工程項(xiàng)目質(zhì)量。

（編輯 岳茜）