新西部網(wǎng)訊(張晉 通訊員李濤)近日,陜西省西鄉(xiāng)縣檢察院立足檢察工作實(shí)際制定出臺了便民利民“7項(xiàng)舉措”,適應(yīng)人民群眾對檢察工作的新期待、新要求,架起便民利民“連心橋”。
據(jù)悉,這“7項(xiàng)舉措”包括:一是制作“便民流程圖”,來訪群眾可根據(jù)自己的訴求,對照公示內(nèi)容,點(diǎn)名預(yù)約院領(lǐng)導(dǎo)和干警接訪,做到來訪群眾隨到隨見;二是設(shè)立“便民接待室”,配備急救箱、法律宣傳手冊等便民設(shè)施和宣傳資料,方便來訪群眾咨詢、查閱信息;三是開通“便民服務(wù)熱線”,堅(jiān)持“不下班”、“無假期”,24小時(shí)暢通;四是發(fā)放“便民聯(lián)系卡”,公布受案范圍、舉報(bào)電話、檢察官電話等信息,方便群眾舉報(bào)、咨詢和電話預(yù)約檢察官接訪;五是設(shè)立“便民咨詢點(diǎn)”,不定期在掛點(diǎn)聯(lián)系村設(shè)立咨詢點(diǎn),現(xiàn)場接受群眾法律咨詢,受理群眾舉報(bào)、申訴;六是搭建“便民連心橋”,對生活困難群眾和老黨員以及刑事被害人實(shí)施幫助和救助;七是暢通“便民綠色通道”,涉及殘疾人、孤寡老人合法利益的申訴案件,指派檢察官上門受理申訴,并在法律允許的范圍內(nèi)優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理。
副檢察長李曉并介紹說,該院以檢察民生服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)、結(jié)對幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱村工作站和群眾大走訪聯(lián)絡(luò)網(wǎng)作為服務(wù)群眾的有效平臺,組織干警采取發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅等形式,廣泛深入開展宣傳,讓人民群眾知曉“7項(xiàng)舉措”內(nèi)容,同時(shí),該院紀(jì)檢部門將對“7項(xiàng)舉措”落實(shí)情況定期不定期開展督查,確?!?項(xiàng)舉措”落到實(shí)處。
(編輯 岳茜)