新西部網(wǎng)訊(張晉 通訊員翟濯)西安市長安區(qū)人民檢察院在深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中,以執(zhí)法為民為出發(fā)點(diǎn),鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果,采取多種便民措施解決最后一公里問題。
立足崗位執(zhí)法,熱情服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)。重點(diǎn)突出作風(fēng)轉(zhuǎn)變,立足崗位,著力打造高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。在接待群眾時(shí)做到“六個(gè)一”,即:打一聲招呼、露一張笑臉、讓一把椅子、倒一杯熱水、送一份真誠、道一聲再見。不斷加強(qiáng)與人民群眾溝通,針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題,進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度機(jī)制,實(shí)行文明接待、司法救助等一系列便民利民舉措,認(rèn)真開展帶案下訪、送法上門、扶貧幫困、送溫暖等活動(dòng),切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難。
主動(dòng)上門服務(wù),創(chuàng)設(shè)載體重實(shí)效。創(chuàng)新載體,開展多項(xiàng)活動(dòng),服務(wù)群眾,變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”。一是開展了大走訪、大調(diào)研活動(dòng),深入田間地頭、農(nóng)民炕頭、工地現(xiàn)場(chǎng),走訪群眾,收集意見建議,幫助群眾解決實(shí)際問題。二是開展了“檢察官進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。社區(qū)檢察官結(jié)合實(shí)際,按照“適宜、適時(shí)、適度”原則,設(shè)置便民服務(wù)、幫困助殘、法律援助等崗位,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和真真切切的關(guān)懷,取得群眾的認(rèn)可和信任,架起了黨政機(jī)關(guān)與人民群眾間的連心橋。
推進(jìn)陽光服務(wù),檢務(wù)工作公開曬。建立了“陽光檢察”制度,在群眾的監(jiān)督下“曬政務(wù)”,變“被監(jiān)督”為“主動(dòng)曬”。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻直播、“微直播”、官方微博等新載體,開通“與檢察官零距離”、“網(wǎng)上法律咨詢”等欄目。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的各類信息,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的法律服務(wù)。
提高服務(wù)群眾能力,鞏固成果惠民生。建立“雙向考評(píng)”機(jī)制,進(jìn)行服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)和部門考評(píng)。進(jìn)一步提高該院檢察人員服務(wù)群眾的能力和效率,鞏固惠民活動(dòng)成果。開展專題教育請(qǐng)群眾參與、受群眾監(jiān)督、讓群眾評(píng)判,使基層群眾切實(shí)感受到“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的新變化、新氣象。
(編輯 岳茜)