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5月31日，在新疆誠信旅游簽約大會上，來自新疆以及兵團的多家旅行社、多名導(dǎo)游鄭重在《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》《導(dǎo)游誠信守法承諾書》上簽字，抵制“不合理低價游”“黑車”“黑導(dǎo)”等破壞旅游市場秩序的行為。

本次活動由自治區(qū)文化和旅游廳、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局聯(lián)合舉辦。220多家旅行社代表、40名導(dǎo)游代表以及烏魯木齊市和兵團第十二師、第六師五家渠市、第八師石河子市等地文旅部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，共計300余人參會。

在《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》中，各旅行社承諾“七做”“八不做”，包括自覺抵制“不合理低價游”“黑車”“黑店”“黑導(dǎo)”等違法經(jīng)營活動；“不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包”“不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客”“不搞‘零團費’‘負(fù)團費’等低于成本價的不正當(dāng)競爭”“不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目”等。

《導(dǎo)游誠信守法承諾書》則承諾：嚴(yán)格遵守《旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范自身行為，自覺抵制“零團費、負(fù)團費”、賭團等違法行為，自覺抵制行業(yè)不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目；不擅自變更旅游行程安排，不擅自增加、減少或者終止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范等。

今后，自治區(qū)文旅廳將進一步推行“守信激勵，失信懲戒”機制，積極構(gòu)建誠信旅游體系，下架“不合理低價”旅游產(chǎn)品，取消“不合理低價”旅游線路，倡導(dǎo)行業(yè)自律，鼓勵公開承諾“誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營”。同時，將嚴(yán)格落實市場主體準(zhǔn)入、退出機制，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為。

新疆旅行社協(xié)會會長吳鋒介紹，該協(xié)會將督促全疆所有地州市的旅行社協(xié)會會員單位簽訂《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》，并在全行業(yè)內(nèi)貫徹、執(zhí)行，共同維護“新疆是個好地方”旅游品牌。

今后，兵團文化體育廣電和旅游局將進一步加強兵地協(xié)作，形成執(zhí)法合力，與自治區(qū)共同建立“旅游紅黑榜”，對嚴(yán)重失信的旅游企業(yè)、從業(yè)人員、不文明游客實施聯(lián)合懲戒。（任江）

（責(zé)任編輯 姜丹）