今年1月1日起，重慶主城區(qū)長江索道、歌樂山烈士陵園、兩江游船舶正式進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)名制購票管理，此舉能夠有效杜絕囤票、倒票等亂象。
兩江游等旅游產(chǎn)品的逐步規(guī)范離不開市人大代表的呼吁。在去年初召開的市五屆人大一次會(huì)議上，市人大代表胡大章、龔舉品、鄧明鑒分別就推動(dòng)重慶旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展，提交了三份建議。
針對代表提出的著力培育旅游精品，規(guī)范旅游市場，提升旅游服務(wù)質(zhì)量等建議，去年我市大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力抓好“一日游”“兩江游”“三峽游”“出境游”市場整治。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年，“兩江游”共發(fā)送游客235萬人次，同比增長15%。
代表建議：著力培育旅游精品，規(guī)范旅游市場
“我市旅游發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，但與其他城市旅游發(fā)展相比，我市旅游業(yè)仍然存在一些問題，如產(chǎn)品單一、缺乏旅游精品，從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高，都市旅游形象和旅游資源建設(shè)宣傳缺乏自身特色等。”鄧明鑒代表認(rèn)為，我市在推進(jìn)旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展過程中，應(yīng)著力培育旅游精品，完善公共服務(wù)，規(guī)范旅游市場，樹立旅游形象。
龔舉品代表將目光放到了長江三峽的湖光山色上。他建議，將長江三峽旅游打造成為以人文情懷體驗(yàn)旅游為核心、生態(tài)休閑度假旅游為主體、山水峽湖觀光旅游為基底的旅游整體品牌影響力巨大、客源市場廣闊、大旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展、區(qū)域內(nèi)一體化融合發(fā)展、區(qū)域外產(chǎn)業(yè)輻射力強(qiáng)、聯(lián)動(dòng)周邊地區(qū)協(xié)力發(fā)展的“中國長江三峽國際黃金旅游帶精華段、大三峽國際黃金旅游目的地核心區(qū)”，加快推進(jìn)渝東北長江三峽湖光山色之旅精品旅游干線的打造。
胡大章代表則希望市委、市政府進(jìn)一步支持萬盛全域旅游示范區(qū)建設(shè)，幫助引進(jìn)國內(nèi)知名旅游企業(yè)和服務(wù)品牌合作，多渠道引進(jìn)培育市場主體。鼓勵(lì)社會(huì)資本通過獨(dú)資開發(fā)、組建混合所有制企業(yè)及PPP、景觀+地產(chǎn)、合作經(jīng)營等模式參與萬盛旅游開發(fā)營運(yùn)，促進(jìn)旅游產(chǎn)品及經(jīng)營管理集團(tuán)化、品牌化。
部門答復(fù)：提升旅游品質(zhì)，開展“利劍行動(dòng)”營造良好旅游環(huán)境
原市旅發(fā)委分別就三項(xiàng)建議的辦理情況給予了回復(fù)函。復(fù)函顯示，為加快我市旅游的發(fā)展，去年市委、市政府制定了《關(guān)于加快全域旅游發(fā)展的意見》，明確了未來三年我市旅游的發(fā)展布局：一是做強(qiáng)“大都市”國際旅游目的地；二是做優(yōu)“大三峽”黃金旅游目的地；三是做靚“大武陵”精品旅游目的地。
2018年以來，全市旅游行業(yè)全力著眼打造旅游業(yè)發(fā)展升級版，以打好“五張牌”為著力點(diǎn)，全力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，全市旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速健康發(fā)展。
同時(shí)，我市大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在全市范圍內(nèi)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化年建設(shè)活動(dòng)；深入推進(jìn)全市旅游環(huán)境綜合整治，以“利劍行動(dòng)”為統(tǒng)領(lǐng)，以整治“四黑”問題為重點(diǎn)，繼續(xù)抓好“一日游”“兩江游”“三峽游”“出境游”整治；加大景區(qū)、飯店、游船、溫泉等質(zhì)量監(jiān)管，開展“放心消費(fèi)創(chuàng)建”和“百城千業(yè)萬企對標(biāo)達(dá)標(biāo)提升活動(dòng)”，試點(diǎn)旅游購物“無理由退貨”，提升投訴負(fù)面輿情處置能力，營造良好的旅游環(huán)境。并嚴(yán)格落實(shí)旅游安全監(jiān)管措施，增強(qiáng)旅游突發(fā)事件預(yù)警預(yù)防和應(yīng)對處置能力，加快“渝云景安”建設(shè)。
在渝東北長江三峽旅游方面，我市明確提出打造渝東北環(huán)長江三峽湖光山色之旅，分解目標(biāo)為建設(shè)國際內(nèi)河郵輪旅游精品、長江三峽國家旅游風(fēng)景廊道、長江三峽文化旅游長廊和國家生態(tài)旅游示范區(qū)4大項(xiàng)目。
在萬盛經(jīng)開區(qū)全域旅游方面，原市旅發(fā)委指導(dǎo)萬盛經(jīng)開區(qū)編制完成《萬盛經(jīng)開區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，以旅游產(chǎn)業(yè)為核心，統(tǒng)一規(guī)劃布局，整合資源，統(tǒng)籌部署，形成“一城兩帶兩區(qū)五鎮(zhèn)”的全域旅游產(chǎn)品布局，大力發(fā)展生態(tài)旅游、體育旅游、鄉(xiāng)村旅游。
未來可期：將推動(dòng)水上旅游“一票到底”，在朝天門建設(shè)旅游集散中心
未來我市旅游如何發(fā)展？市文旅委表示，我市將準(zhǔn)確對接“兩江四岸”規(guī)劃，開發(fā)打造、不斷優(yōu)化“兩江游”線路，在對現(xiàn)有核心區(qū)域線路產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步包裝打磨和提檔升級的基礎(chǔ)上，探索開發(fā)兩江夜景游、都市白天游產(chǎn)品，將“兩江四岸”沿岸的重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行串聯(lián)，推進(jìn)水陸聯(lián)游產(chǎn)品結(jié)合，圍繞游線搞好基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，豐富和提升休閑游、深度游體驗(yàn)。
目前，市級有關(guān)部門牽頭搭建并完成了票務(wù)智能化管理運(yùn)行平臺(tái)，實(shí)施聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制購票和智能化驗(yàn)票，規(guī)范“兩江游”票務(wù)銷售市場，有效杜絕囤票、倒票等亂象。下一步，我市還將研究推動(dòng)水上旅游“一票到底”，為廣大游客提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在朝天門區(qū)域選址建設(shè)水上旅游集散中心和游船靠泊設(shè)施，為水上旅游提供集交通集散、團(tuán)隊(duì)接駁、信息咨詢、票務(wù)預(yù)訂、消費(fèi)購物、候船賞景等多種功能于一體的綜合配套服務(wù)平臺(tái)。
我市已將渝東北地區(qū)旅游帶動(dòng)作用強(qiáng)的普通干線公路建設(shè)改造項(xiàng)目列入全市交通建設(shè)三年行動(dòng)規(guī)劃，通過交通三年會(huì)戰(zhàn)，將實(shí)現(xiàn)環(huán)線里程491公里，新增大昌古鎮(zhèn)、潭獐峽、普安恐龍化石基地3個(gè)3A級景區(qū)公路連接，實(shí)現(xiàn)渝東北片區(qū)東部和北部的小三峽、紅池壩、亢谷、雪寶山之間形成環(huán)線閉合。
2020年，我市將完成G348萬州至萬州大瀑布、G242永安至天坑地縫道路改造升級工程，積極推進(jìn)渝東北區(qū)域縣與縣、縣城與景區(qū)、景區(qū)與景區(qū)之間的公路和快捷通道建設(shè)。
在去年初召開的市五屆人大一次會(huì)議上，市人大代表胡大章、龔舉品、鄧明鑒分別就推動(dòng)重慶旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展，提交了三份建議。
本報(bào)記者 顏若雯
（責(zé)任編輯 姜丹）
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