受地震影響,成渝高鐵渝貴鐵路多趟列車停運(yùn)
重慶火車站啟動應(yīng)急預(yù)案,增開25個退票窗口
6月18日,重慶日報(bào)記者從中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司了解到,受四川長寧地震影響,途經(jīng)成渝高鐵、渝貴鐵路、成貴鐵路、滬蓉鐵路、滬昆高鐵的部分車次出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)或停運(yùn)。其中,成渝線有8趟列車停運(yùn),渝貴線有34趟列車停運(yùn)。
截至昨日下午5點(diǎn)發(fā)稿時,記者從中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)看到,6月18日重慶至成都仍有8趟列車、成都至重慶有6趟列車還處于停運(yùn)狀態(tài)。查詢19日車次時,記者發(fā)現(xiàn)部分列車已恢復(fù)運(yùn)行,但仍有4趟重慶駛往成都的列車和4趟成都駛往重慶的列車停運(yùn)。
據(jù)了解,重慶火車站已啟動應(yīng)急預(yù)案,確保運(yùn)輸安全。重慶火車站通過LED顯示屏、廣播等途徑,做好列車晚點(diǎn)、停運(yùn)信息的傳播。同時,車站增開退票窗口25個,并在售票廳、候車廳增設(shè)人員,引導(dǎo)旅客有序退票;安排客運(yùn)人員在候車室為旅客提供開水、手機(jī)充電、發(fā)放面包、礦泉水等服務(wù)。
重慶火車站提醒:已購買受影響列車車票的旅客,可在30天內(nèi)到任意車站辦理全額退票手續(xù),通過互聯(lián)網(wǎng)購票且未取紙質(zhì)車票的旅客,可直接在網(wǎng)上辦理退票。有出行安排的旅客請隨時關(guān)注車站公告或致電鐵路客服12306,掌握最新列車運(yùn)行信息。 (記者 崔曜)
(責(zé)任編輯 姜丹)