走進(jìn)一些機(jī)構(gòu),常會(huì)看到許多牌子,寫滿榮譽(yù)、光彩奪目。可是您想過它們都是從哪來的嗎?這些牌子,當(dāng)然有很多是實(shí)誠勞動(dòng)、熱情服務(wù)換來的,但也有些其實(shí)是投機(jī)取巧、花錢買來的;而這樣的亂相,甚至還發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)。
激昂的音樂、閃光的獎(jiǎng)牌,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。這是今年1月11日,一個(gè)名叫“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”的組織,在北京一家五星級(jí)酒店召開的名為“2013中國醫(yī)院管理學(xué)術(shù)年會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮”的現(xiàn)場。這個(gè)年會(huì)的重頭戲,就是為與會(huì)者頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。在頒獎(jiǎng)儀式上,條幅、紅毯、迎賓員,舞臺(tái)、講臺(tái)、主持人,無不彰顯著此次活動(dòng)的隆重與正規(guī)。
莊嚴(yán)的頒獎(jiǎng)儀式上播放的短片,講述了此次評(píng)選活動(dòng)的來龍去脈和獎(jiǎng)項(xiàng)重要的意義。而參加領(lǐng)獎(jiǎng)的醫(yī)學(xué)界機(jī)構(gòu)和個(gè)人,數(shù)量也是非常多的。有來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,也有來自醫(yī)藥企業(yè)的,有來自醫(yī)藥物流領(lǐng)域的,也有來自醫(yī)療器械公司的。
評(píng)選活動(dòng)所頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)聽上去不僅權(quán)威,而且也都非常的高端大氣上檔次。除了有名為“全國十大百姓滿意放心醫(yī)院”的獎(jiǎng)項(xiàng),還有“十大百姓用藥放心藥企”和“百姓放心示范藥店”等幾十種專業(yè)領(lǐng)域的獎(jiǎng)項(xiàng)。
然而讓人納悶兒的是,在這么專業(yè)性強(qiáng)的頒獎(jiǎng)儀式上,居然出現(xiàn)了和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域完全不搭邊的行業(yè)。記者問一位領(lǐng)獎(jiǎng)人員:“你們是醫(yī)院的,還是醫(yī)療企業(yè)的?”對(duì)方說自己是搞餐飲的,并表示:“我也納悶,我們餐飲怎么也來了?!?/p>
明明是醫(yī)學(xué)界的頒獎(jiǎng)儀式,怎么餐飲行業(yè)都進(jìn)來了?這到底是什么樣的評(píng)選活動(dòng)?
北京的三0二醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示,每年醫(yī)院都能收到好多評(píng)比通知,看上去很權(quán)威,但是里面有不少貓膩,最后坑害的還是患者。記者決定和他們一起揭露其中的內(nèi)幕。
記者跟隨醫(yī)院參加了這個(gè)“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”主辦的“全國十大百姓滿意放心醫(yī)院”評(píng)比??墒菆?bào)名時(shí),已經(jīng)錯(cuò)過了報(bào)名的截止日期,這樣還能評(píng)上嗎?沒想到,醫(yī)院報(bào)名之后僅隔一天,就收到了“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”的組織發(fā)來的得獎(jiǎng)確認(rèn)函,通知醫(yī)院已經(jīng)被評(píng)為“全國十大百姓滿意放心醫(yī)院”。不僅過了報(bào)名截止日期依然可以報(bào)名,而且僅用一天的時(shí)間,全國的百姓就評(píng)出了結(jié)果,這獎(jiǎng)來的可夠容易的,但是想把獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌和證書拿到手可就沒那么容易了,必須要繳納28000元的費(fèi)用才行。
看來不交錢就得不了獎(jiǎng),就算有得獎(jiǎng)確認(rèn)函在手,也是廢紙一張。交了錢,獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、證書才能拿到手。在頒獎(jiǎng)儀式上,來自全國各地獲獎(jiǎng)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人有將近300個(gè),別看數(shù)量多,但只要來了就都有獎(jiǎng)項(xiàng)。連那個(gè)和醫(yī)學(xué)界不搭邊的餐飲企業(yè),都得到了相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng):“最具品牌餐飲100強(qiáng)”。與會(huì)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,少的得了一個(gè)獎(jiǎng),多的得了好幾個(gè)。
然而讓記者不解的是,所評(píng)的獎(jiǎng)項(xiàng)大多是和百姓掛鉤的獎(jiǎng)項(xiàng),理應(yīng)由百姓評(píng)選產(chǎn)生,可自始至終怎么沒看到于此有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呢?這獎(jiǎng)到底用不用百姓評(píng)選呀?主辦方負(fù)責(zé)人是這樣說的:“不用,差不多就行了,說你先進(jìn)你就是先進(jìn),說優(yōu)秀就是優(yōu)秀。我們代表我們自己,認(rèn)為他是優(yōu)秀不就完了嗎,蓋上章完事了?!?/p>
既然不用百姓評(píng)選,這獎(jiǎng)項(xiàng)自然想怎么定就怎么定。記者問,多交點(diǎn)錢,能不能給換成更高的獎(jiǎng)項(xiàng)?主辦方負(fù)責(zé)人表示“可以”。
這樣的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)真是與眾不同,有人就打算要得一個(gè)與眾不同的獎(jiǎng):“下次我跟他提要求,要求給我評(píng)第一,多給點(diǎn)錢給他。老百姓口碑第一名?!辈粌H如此,每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)要價(jià)多少,也是有明碼標(biāo)價(jià)的:十佳百姓滿意放心28000元,全國百姓放心22000元,全國優(yōu)秀院長18000元。
評(píng)獎(jiǎng)明碼標(biāo)價(jià),獎(jiǎng)項(xiàng)量身定制。“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”真是“服務(wù)到家”了,它到底是什么身份?學(xué)會(huì)工作人員表示,他們是衛(wèi)計(jì)委直屬的??僧?dāng)記者致電國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)時(shí),工作人員表示沒查到這個(gè)組織。記者又到民政部的網(wǎng)站上查詢這個(gè)學(xué)會(huì)是否有注冊(cè),結(jié)果也沒有查到。
正規(guī)學(xué)會(huì)不搞評(píng)比,這是因?yàn)樵缭?007年1月,國務(wù)院辦公廳就下發(fā)了全面清理評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰的通知。那不正規(guī)的學(xué)會(huì)亂搞評(píng)比,又怎么能吸引人?他們都用了什么手段呢?
在“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”發(fā)放的會(huì)議指南中,不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)會(huì)的名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo),都曾在相關(guān)的主管部門擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。記者也對(duì)這些名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)的身份進(jìn)行了核實(shí),還真是和這本會(huì)議指南中寫的一模一樣。頒獎(jiǎng)儀式當(dāng)天,這些重量級(jí)人物也來到現(xiàn)場助陣。
那么他們用什么方法請(qǐng)這些重量級(jí)人物擔(dān)任名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓呢?主辦方負(fù)責(zé)人表示:“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)都需要費(fèi)用的。哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出席,到時(shí)候給人家點(diǎn)兒(錢)。”
正是因?yàn)檫@些重量級(jí)人物的加入,讓不少的機(jī)構(gòu)或個(gè)人慕名而來。那么舉辦一次這樣的評(píng)選,到底能賺多少錢?在光榮榜上,記者發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)牌一共發(fā)放了321塊,按照會(huì)務(wù)組工作人員的報(bào)價(jià),這次主辦方收了將近1000萬元。而這樣掙錢的評(píng)比活動(dòng),已經(jīng)辦了有年頭了。主辦方負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)舉辦四、五年左右,一年兩次。
每年辦兩次,辦了四、五年,主辦方就這樣賺了大錢。而面對(duì)這樣荒唐的評(píng)比,來領(lǐng)獎(jiǎng)的人其實(shí)也都心知肚明。
明知道這個(gè)評(píng)選活動(dòng)是荒唐的,這些與會(huì)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人卻依然捧場,其實(shí)他們也都懷揣著自己的目的。首先,參加這樣的活動(dòng),可以和曾在主管部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的重量級(jí)人物合影留念,其次這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),拿回去還是有很多作用的。有人表示:“花錢買牌,回去以后掛著糊弄老百姓唄。”有人說:“對(duì)我們企業(yè)來說,有一個(gè)100強(qiáng),可能我們招標(biāo)上有一些作用?!边€有人表示,院長作為以后他自己評(píng)先進(jìn)用。
不僅如此,對(duì)于有些人來說,這塊獎(jiǎng)牌的意義還遠(yuǎn)不止這么簡單。一位院長說:“上回我參加了一個(gè),給這么一個(gè)小牌,要4萬塊錢。不過我也沒虧,我回去又做了30個(gè),(賣給集團(tuán)其他醫(yī)院)一個(gè)賣3000元,賣了9萬塊錢,還掙了5萬。這次回去還做,一個(gè)賣2000元?!?/p>
恐怕這就是“評(píng)選雖荒唐,仍然有市場”的真正原因了。這也正真應(yīng)了那句話“周瑜打黃蓋,一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨”。
主辦方賺了錢,得獎(jiǎng)方領(lǐng)了獎(jiǎng),看上去皆大歡喜。但是沖著這些獎(jiǎng)牌慕名而來的患者,卻不知道這背后的故事。
難怪這樣的騙局,大家心知肚明,卻還大有市場;但是這樣的騙局,怎么可能長久?所謂品牌,它要先有“品”才有“牌”,你把“品”丟了,光買個(gè)“牌”子,這牌子能掛多久?花錢買來的招牌,換不來醫(yī)德、醫(yī)術(shù),更比不了患者的口碑。至于那些種下禍根、擾亂秩序、謀取暴利、公然行騙的假協(xié)會(huì),更該嚴(yán)厲打擊,不止要打掉它們,還要打掉它們背后布局復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)和利益鏈,只有這樣才能標(biāo)本兼治、正本清源。
(責(zé)任編輯 王順利)