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進(jìn)入冬季,供暖又成為市民生活的重中之重。然而，供暖公司的管理和檢查不到位，帶來(lái)各種各樣突發(fā)事件也困擾著部分群眾。2014年10月31號(hào)，李某反映稱，延安市寶塔區(qū)市場(chǎng)溝終南液酒專賣(mài)店被延安市供熱公司的供熱管道破裂導(dǎo)致地下室?guī)旆勘凰蜎](méi)，損毀200多件酒，字畫(huà)17幅，損失約90多萬(wàn)元。延安供熱稱：你到法院起訴去！

業(yè)主：熱力公司有責(zé)任

“我在市場(chǎng)溝3號(hào)樓門(mén)面房開(kāi)終南液酒專賣(mài)店，10月17日凌晨1時(shí)許，我的店員吃飯回來(lái)發(fā)現(xiàn)門(mén)店地下室存放酒的庫(kù)房被水淹了，積水深70多厘米，當(dāng)時(shí)我們就借來(lái)三臺(tái)水泵抽水，可是連續(xù)抽了3個(gè)小時(shí)也不見(jiàn)水退，這時(shí)物業(yè)公司工作人員提醒說(shuō)要么咱們到外邊院子里看看，這水到底是從哪里流進(jìn)來(lái)的。于是我們就到3號(hào)樓院子里檢查，聽(tīng)見(jiàn)院子里有個(gè)寫(xiě)著供熱井蓋的下面有水流的聲音，我們把井蓋打開(kāi)一看，發(fā)現(xiàn)井里的水端往出涌，這時(shí)物業(yè)公司管理人員趕緊把他們的泵調(diào)過(guò)來(lái)抽供熱檢查井里面的水，待井里的管道露出水面時(shí)，發(fā)現(xiàn)供熱主管道破裂。與此同時(shí)物業(yè)公司工作人員聯(lián)系到供熱公司的人，他們也趕過(guò)來(lái)抽水。就這樣，我們兩個(gè)店員包括供熱公司的工作人員共6個(gè)人4臺(tái)水泵忙了一晚上才把水控制住，問(wèn)題是找到了。可是每隔3分鐘就得從供熱公司檢查井里抽一次水，不然水就又流進(jìn)我的庫(kù)房”李某非常無(wú)奈的說(shuō)。“17號(hào)早上8點(diǎn)我就找到供熱公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)溝的黃建國(guó)站長(zhǎng)說(shuō)已經(jīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了，9點(diǎn)多供熱公司楊彥經(jīng)理過(guò)來(lái)查看受損情況，我們一起將受損的酒、字畫(huà)及其它物品都拍了照片，當(dāng)時(shí)楊彥經(jīng)理說(shuō)責(zé)任是供熱公司的，是因?yàn)楣峁艿榔屏褜?dǎo)致我受損無(wú)異議，他要回單位給經(jīng)理匯報(bào)，讓我們先做好自救，完了妥善處理。20號(hào)楊彥經(jīng)理、黃建國(guó)又一起到我店里查看受損物品，后楊彥經(jīng)理責(zé)成黃建國(guó)站長(zhǎng)與我們一起將受損的物品清點(diǎn)登記。21號(hào)他們來(lái)人將受損物品逐一清點(diǎn)登記并簽字。在此期間，我找供熱公司李向陽(yáng)經(jīng)理問(wèn)他怎么處理此事，李向陽(yáng)經(jīng)理說(shuō)事情他知道了，他們說(shuō)現(xiàn)在解決不了，說(shuō)你到法院起訴，我說(shuō)你們現(xiàn)在不處理就把受損的物品拉走，店里臭的不行。我一個(gè)小小的店鋪，本來(lái)地方就不大，可因?yàn)楸凰偷?00多箱酒全部放在走廊還有其他物品，連個(gè)人也走不過(guò)去更不要說(shuō)經(jīng)營(yíng)了。截止今天，供熱公司也不給個(gè)說(shuō)法，他們管理上是否完善？”

市熱力公司：領(lǐng)導(dǎo)避而不見(jiàn)

10月31號(hào)下午1點(diǎn)50分，記者來(lái)到延安市供熱公司李經(jīng)理不在，等到2點(diǎn)10分，記者給李經(jīng)理打了個(gè)電話，李經(jīng)理說(shuō)：“我在外面有事，一個(gè)小時(shí)后回公司?！庇浾叩鹊?點(diǎn)多，不見(jiàn)李經(jīng)理便再次撥打電話，卻無(wú)人接聽(tīng)。

延安市供熱公司理應(yīng)管理室外供熱設(shè)施、地埋管網(wǎng)、各換熱站內(nèi)的供熱設(shè)備和日常維護(hù)和維修。無(wú)論是供暖前試壓還是正常供暖后，因室外地下供暖管道破裂造成地下室被淹的情況時(shí)有發(fā)生，事后的賠償問(wèn)題往往會(huì)造成糾紛。本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注事件發(fā)展。（記者 張海明 韓冬玲）

（實(shí)習(xí)編輯 師皎）