12月8日，本報(bào)曾以《府谷農(nóng)村商業(yè)銀行搭售保險(xiǎn)銀行卻是第一受益人》為題，報(bào)道了府谷農(nóng)村商業(yè)銀行放貸搭售保險(xiǎn)引發(fā)群眾質(zhì)疑一事，對(duì)于此事府谷農(nóng)商行的答復(fù)是“收取保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)該是有文件的”，為了核實(shí)此說法的真?zhèn)?，日前記者特前往陜西省信用?lián)社駐榆林辦事處求證。
群眾抱怨：“辦事處的門難進(jìn)，進(jìn)去后還得看人臉色，辦事就更難了！”
為了更進(jìn)一步的了解銀行放貸搭售保險(xiǎn)的政策依據(jù)，本報(bào)記者決定到陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社）駐榆林辦事處一探究竟，不料卻遭遇“門難進(jìn)”的尷尬。
12月8日下午4時(shí)許，記者來到位于榆林市榆陽(yáng)區(qū)暢達(dá)路西段的省聯(lián)社駐榆林辦事處。在辦事處記者看到大廳正門緊鎖，玻璃門內(nèi)早已拉下了鐵閘門，門道內(nèi)積滿了厚厚的塵土，詢問周圍商戶后才得知要上辦公樓需要走辦公樓南側(cè)大院內(nèi)的后門，大廳不知什么時(shí)候就不用了。在省聯(lián)社駐榆林辦事處后院，記者本以為可以順利進(jìn)入辦公大樓咨詢相關(guān)事宜，但是一個(gè)安裝著防盜密碼的“鐵將軍”卻成為前來辦事群眾的“攔路虎”。從門衛(wèi)管理員口中得知，要上辦公樓，必須先與辦公人員提前電話溝通，等同意之后才能允許上樓辦事，否則就無法進(jìn)入辦公樓。就在此時(shí)，一位來自縣區(qū)的辦事者也被這道防盜門攔住了，他抱怨道：“這辦事處的門可真難進(jìn)，比市政府大樓的門都難進(jìn)！門難進(jìn)、臉難看、事難辦，咱這門都進(jìn)不了，等進(jìn)去了找人辦事就更難了?！?/p>
記者在門衛(wèi)處曾多次致電辦事處葛主任，但對(duì)方電話一直無法接通，因無法與內(nèi)部人員取得聯(lián)系，最終記者也沒能進(jìn)入辦公樓尋找相關(guān)人員了解情況。
對(duì)于記者的遭遇，市民李先生認(rèn)為：中央三令五申推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，“反四風(fēng)”就是為了讓老百姓輕松辦事、開心過日子，可是像陜西省信用聯(lián)社駐榆林辦事處這樣的窗口單位，連門都進(jìn)不了，更談不上什么便民服務(wù)了！
辦事處稱：府谷農(nóng)商行搭售保險(xiǎn)并非強(qiáng)制
12月9日下午，記者再次來到辦事處，通過手機(jī)短信告知身份后，省聯(lián)社駐榆林辦事處葛主任讓記者與辦事處綜合管理科聯(lián)系對(duì)接，經(jīng)過溝通記者最終在工作人員的帶領(lǐng)下才得以進(jìn)入辦公樓，并見到了綜合管理科杜科長(zhǎng)，據(jù)杜科長(zhǎng)介紹，安裝防盜門是為了保護(hù)單位的財(cái)產(chǎn)安全，防止閑雜人等隨便出入辦公樓，以保證工作人員的辦公安全。
當(dāng)記者提到府谷農(nóng)商行對(duì)貸款個(gè)人搭售保險(xiǎn)一事時(shí)，杜科長(zhǎng)先是否認(rèn)該說法，稱府谷農(nóng)商行不存在搭售保險(xiǎn)一事，后又改口稱貸款保險(xiǎn)既然被要求辦理，就有它的原因。對(duì)于貸款搭售保險(xiǎn)是否合理的問題，杜科長(zhǎng)表示，不能直接定性此事是否合理，保險(xiǎn)可以保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)，也可以為個(gè)人提供還款保障，應(yīng)該是雙方都受益的好事?！百I保險(xiǎn)應(yīng)屬于自愿行為，銀行為貸款買保險(xiǎn)肯定有一定的原因，目前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好，而且個(gè)人誠(chéng)信問題很突出，有了這份保險(xiǎn)，假如貸款方因意外無法償還債務(wù)，則會(huì)有保險(xiǎn)公司為其負(fù)責(zé)，這是在保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，并不能單方面說銀行是受益者?！?/p>
至于貸款搭售保險(xiǎn)銀行方面是否有相關(guān)文件規(guī)定，杜科長(zhǎng)答復(fù)并沒有相關(guān)文件，但杜科長(zhǎng)同時(shí)認(rèn)為記者不能聽取個(gè)人的片面說法就認(rèn)為是銀行強(qiáng)行收取，再說保險(xiǎn)條款都對(duì)買賣保險(xiǎn)的詳細(xì)內(nèi)容有具體說明，銀行既然收取這些保險(xiǎn)費(fèi)肯定不會(huì)憑空收取，銀行內(nèi)部肯定有相關(guān)的規(guī)定。（記者 許鵬 實(shí)習(xí)記者 白璐璐 李源）
（編輯 師皎）
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