這兩天有觀眾向西部網(wǎng)反映，說(shuō)在西安火車站廣場(chǎng)上，一個(gè)長(zhǎng)途汽車票代售點(diǎn)有些奇怪。明明做的是客運(yùn)班車車票業(yè)務(wù)，可售票點(diǎn)的電子屏幕上卻又寫著綜合執(zhí)法，這是怎么回事呢？來(lái)看記者的調(diào)查。
上午九點(diǎn)多，記者來(lái)到西安火車站，在站前廣場(chǎng)城墻門洞邊上，看到一個(gè)幾平米大小的玻璃崗?fù)?。在崗?fù)ろ敳康碾娮悠聊簧?，綜合執(zhí)法四個(gè)字非常醒目，但在這四個(gè)字下方，卻是一個(gè)個(gè)省外的地名。再看崗?fù)ふ?，清清楚楚寫著預(yù)訂代售長(zhǎng)途汽車票便民服務(wù)，上面的電子屏幕還不斷滾動(dòng)發(fā)往全國(guó)各地的城市名稱。玻璃崗?fù)ら_了三個(gè)窗口，不時(shí)有人上前咨詢，有的就在現(xiàn)場(chǎng)掏錢買票。
售票點(diǎn)工作人員：就在這上車。就在我們前邊那個(gè)停車場(chǎng)那邊。
記者：停車場(chǎng)在哪塊呢？
售票點(diǎn)工作人員：就在前邊走個(gè)5分鐘差不多就到了。你到12點(diǎn)之前趕到這里，12點(diǎn)到這里集合。
交談中售票點(diǎn)的人非常警覺，記者剛詢問(wèn)具體在哪個(gè)汽車站上車，對(duì)方就不賣票了。
記者：上海的車是幾點(diǎn)發(fā)？
售票點(diǎn)工作人員：上海的票沒了。
記者：我明天走，我想問(wèn)一下。
售票點(diǎn)工作人員：明天走，到車站買。我們這是加班車，我們始終是加班車。
記者隨后采訪了幾位剛剛在這里購(gòu)買車票的乘客，在他們看來(lái)，能在廣場(chǎng)上公開賣票的崗?fù)た隙ㄊ菦]有問(wèn)題的。
記者：車票是去哪的？
購(gòu)票乘客：蘇州，450。
記者：一張450。他說(shuō)啥時(shí)候發(fā)車沒？
購(gòu)票乘客：今天12點(diǎn)。
記者：在哪集合？
購(gòu)票乘客：在這。
記者：你們?cè)谶@買放心嗎？
購(gòu)票乘客：你不放心可以去汽車站買。
那么，這個(gè)售票點(diǎn)到底是否正規(guī)？為何寫著綜合執(zhí)法。記者找到西安火車站城管執(zhí)法大隊(duì)，工作人員說(shuō)，崗?fù)ひ郧笆撬麄兊?，春運(yùn)期間借出去了。
西安火車站廣場(chǎng)管理委員會(huì)綜合執(zhí)法大隊(duì)：因?yàn)樯赌?，好多人?lái)了不知道哪塊賣哪塊的票，所以跟我們單位協(xié)商以后在那塊設(shè)了個(gè)亭子，臨時(shí)的。
記者：也賣票是吧？
西安火車站廣場(chǎng)管理委員會(huì)綜合執(zhí)法大隊(duì)：也賣票。這是人家三府灣（汽車站）跟我們單位協(xié)商好的，就為了方便這些旅客。
記者：你們這是不是三府灣的？
售票點(diǎn)工作人員：對(duì)，三府灣客運(yùn)站。
既然是西安三府灣客運(yùn)站的售票點(diǎn)，為什么不寫清楚？賣票的時(shí)候也是一會(huì)有票一會(huì)沒票。這樣的做法實(shí)在讓人有些疑惑。在記者的一再堅(jiān)持下，售票點(diǎn)出示了自己的手續(xù)，但結(jié)果卻顯示，這個(gè)售票點(diǎn)根本就不屬于西安市三府灣客運(yùn)站。
在西安市火車站管委會(huì)，售票點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人向記者出示了他們的工商執(zhí)照。單位名稱為西安杰邦達(dá)汽車票務(wù)有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍是代訂車票，汽車代駕，公路客運(yùn)信息咨詢。可為什么工作人員說(shuō)自己是客運(yùn)站的人呢？
記者：你們不是三府灣的人吧。
西安杰邦達(dá)汽車票務(wù)有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：我們是這個(gè)公司的人。
記者：但不是車站的人吧。
西安杰邦達(dá)汽車票務(wù)有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：我們都有協(xié)議。全部都有協(xié)議的知道吧。
另外，這家票務(wù)公司經(jīng)營(yíng)范圍并沒有代售票這一項(xiàng)，他們之前向乘客收取的全額票款又是怎么回事呢？
記者：你們收全款嗎？
西安杰邦達(dá)汽車票務(wù)有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：不收全款，都到站上打電腦票。
記者：那為啥剛才看見那三個(gè)女孩去蘇州的，一個(gè)人400多都是付的全款呀。
西安杰邦達(dá)汽車票務(wù)有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：剛才我不在那邊呀。
采訪中這位負(fù)責(zé)人一再?gòu)?qiáng)調(diào)，他們只是預(yù)訂票，然后把乘客免費(fèi)轉(zhuǎn)送到各個(gè)客運(yùn)站再買票乘車。
記者：那你們營(yíng)利在哪營(yíng)利呢？
西安杰邦達(dá)汽車票務(wù)有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：我們是便民服務(wù)，一般都不怎么營(yíng)利。
記者：非營(yíng)利機(jī)構(gòu)？
西安杰邦達(dá)汽車票務(wù)有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：嗯，對(duì)，不是，也不是說(shuō)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，主要是便民服務(wù)，問(wèn)路啊，干啥的。
記者隨后和西安市三府灣客運(yùn)站取得聯(lián)系，對(duì)方表示，他們車票有站內(nèi)購(gòu)買，移動(dòng)售票車和官方網(wǎng)站三個(gè)渠道購(gòu)買，沒有授權(quán)任何票務(wù)公司代售票，也沒有簽過(guò)什么協(xié)議。
西安市三府灣客運(yùn)站工作人員：這個(gè)票務(wù)公司跟咱站上沒有關(guān)系，沒有關(guān)系。
記者：今天中午12點(diǎn)有沒有接到一車這樣的乘客是這個(gè)票務(wù)公司送來(lái)的？
西安市三府灣客運(yùn)站工作人員：沒有，杰邦達(dá)沒有沒有，火車站他們是自己弄的。
對(duì)此，西安市火車站管委會(huì)表示，今年首次和這家票務(wù)公司合作，是學(xué)習(xí)杭州市的經(jīng)驗(yàn)，在火車站設(shè)點(diǎn)方便長(zhǎng)途客車乘客出行咨詢，他們也看過(guò)對(duì)方有這樣的訂票咨詢手續(xù)。如果經(jīng)過(guò)調(diào)查，這家公司在經(jīng)營(yíng)中存在不規(guī)范的行為，他們肯定會(huì)要求整改，加大監(jiān)督。目前，西安市新城區(qū)交管和工商部門都表示會(huì)對(duì)此事做進(jìn)一步調(diào)查。
（責(zé)任編輯 張玲玲）
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