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臨近“3.15”西部網(wǎng)將重點(diǎn)關(guān)注有關(guān)消費(fèi)者的各類消費(fèi)問(wèn)題，近日西部網(wǎng)網(wǎng)友“愣娃”就反映“西安318路公交車票價(jià)不合理”的問(wèn)題，為此記者隨即與西安市公交公司取得聯(lián)系，并就網(wǎng)友提出的問(wèn)題進(jìn)行采訪解答。

熱線原帖：318路公交票價(jià)不合理欺詐乘客1元錢票價(jià)差在哪？

網(wǎng)友：公交兩站點(diǎn)交換收費(fèi)卻按之前標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)“愣娃”反映，318路公交車從西安到高陵有兩個(gè)終點(diǎn)，一個(gè)到高陵縣的（總44站），一個(gè)到車城的（共17站）。

該網(wǎng)友表示，兩類車從西安到長(zhǎng)慶東路西口的站都是15站，都是3元，但總站17站（車城方向）的車，因?yàn)榫€路調(diào)整，將長(zhǎng)慶東路西口和金三角商城兩站的順序轉(zhuǎn)換。

通過(guò)網(wǎng)友反映，線路調(diào)整后，318路公交車實(shí)際行駛路線是將長(zhǎng)慶東路西口做為第12站進(jìn)站的，而將本來(lái)的第12站的金三角商城做為第15站，但票價(jià)卻按著其公司原定的在收取，也就是說(shuō)實(shí)際行駛路程較近的收費(fèi)卻比較遠(yuǎn)的站點(diǎn)收費(fèi)多了1塊錢。該名網(wǎng)友覺得公交車公司這樣做有欺騙之嫌。

多方原因致原線路暫調(diào)條件許可后將回調(diào)

據(jù)記者了解，318路公交車屬于西安西高公交有限公司，沿線采取分段計(jì)費(fèi)有人售票的方式，該公交線路開通時(shí)，經(jīng)市交通局、物價(jià)局審核批準(zhǔn)線路走向由陜汽路、經(jīng)長(zhǎng)慶西路、西銅高速、未央大道到達(dá)方新村北。

西安西高公交有限公司相關(guān)責(zé)任人表示，票價(jià)審定為由方新村北到金三角商城2元，到長(zhǎng)慶東路西口3元，

但因318路原線路途經(jīng)的梁村塬西輔道路面多處塌陷，造成營(yíng)運(yùn)車輛行至該處時(shí)有磕碰車身后底部及天然氣裝置現(xiàn)象，給正常行車帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患，加之318路在去往西安方向（方新村）途經(jīng)梁村塬西鋪道時(shí)，道口已被高陵交通管理部門強(qiáng)令禁行，無(wú)法正常通行。

為了保障沿線廣大乘客順利安全出行，西安西高公交有限公司不惜加大運(yùn)營(yíng)成本采取繞行措施，并向上級(jí)主管部門匯報(bào)，將318線路進(jìn)行了暫調(diào)，待道路條件許可后即按原審批線路運(yùn)行。

網(wǎng)友反映情況屬實(shí)票價(jià)將調(diào)整至2元

西安西高公交有限公司相關(guān)責(zé)任人表示，因線路走向?qū)贂赫{(diào)，故票價(jià)暫未調(diào)整，調(diào)整后運(yùn)營(yíng)公里比原公里增加7.2公里，但為讓利于民，將按2元售票。

該名負(fù)責(zé)人表示，由于個(gè)別乘務(wù)員對(duì)票務(wù)業(yè)務(wù)技能欠熟練，依然按照最早之前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，因此錯(cuò)收乘客票價(jià)，公司將會(huì)繼續(xù)加大對(duì)乘務(wù)員的培訓(xùn)力度，更好的服務(wù)市民、服務(wù)社會(huì)。

（責(zé)任編輯 張玲玲）