買貸款車必須在4S店內購買商業(yè)險已經成為汽車銷售行業(yè)公開的潛規(guī)則，而然一些利欲熏心的商家變本加厲，要求全款車也要在店內購買商業(yè)險。對此，工商部門表示，無論貸款還是全款買車，購買保險是消費者的自愿行為，4S店強制搭售的行為違反了消費者公平交易的權利，同時榆林市工商局已經對保險公司和4s店之間是否存在“商業(yè)受賄”展開調查。
市民趙先生稱，他在北京現代志成4s店購車時遇到了購車強制搭售保險的情況
4S店：買車必須店內購買商業(yè)險
近日，榆林市民趙先生在北京現代志成4S店看上了一款心怡的轎車，通過比較趙先生最終決定付全款提車，而就在他心意盎然的準備買車時，卻被4S店銷售人員告知：除去車價格，趙先生還要在店內的指定兩家保險公司購買商業(yè)險。
“同樣的車險項目，電話車險比在4S店內便宜15%，我當然選擇電話車險?！壁w先生說，當他拒絕購買商業(yè)險后，銷售人員告訴他，如果不按照“規(guī)定”購買商業(yè)險，那么趙先生將無法購車。無奈之下，趙先生只好購買了其他品牌的轎車。
根據趙先生提供的信息，12日上午，華商報記者來到位于榆林大道的北京現代志成4S店，對于趙先生的說法，4S店的銷售人員稱：“在我們店內買車，無論是貸款還是全款，都需要在我們店內購買商業(yè)險，平安、人保都可以，這是北京現代廠家的規(guī)定?！痹撲N售人員表示，這項規(guī)定實施已久，他們一直是這么執(zhí)行的，沒有例外。
隨后，華商報記者致電北京現代客服電話，客服人員稱，北京現代廠家沒有類似規(guī)定，該4S店的行為他們并不知情。
與北京現代志成4s店相鄰的上海大眾東洲4s店也有類似“規(guī)定”
業(yè)內人士：保險公司和4S店瓜分“保費”
無獨有偶，與北京現代志成4S店相鄰的上海大眾東洲4S店也有類似的“規(guī)定”，與前者不同的是，這里的“規(guī)定”可以“選擇”?！肮疽?guī)定是要買商業(yè)險，但你也可以不買，區(qū)別就在于，如果在店里買商業(yè)險，車價優(yōu)惠多一點，不買優(yōu)惠少一點?！钡陜鹊匿N售人員稱，這樣算的話，還是在店內買商業(yè)險更劃算，所以大多顧客都會選擇在店里購買商業(yè)險。
為何4S店會如此在意消費者在哪買保險，據一位業(yè)內人士透露，這一切還是利益驅動。
“向平安、人保這樣的大保險公司都會在4S店內駐店，通過見不得光的協(xié)議，4S內出售的新車如果在駐店的保險公司內購買商業(yè)險，保險公司就會以‘送修費’為名，將保額的70%甚至90%‘返點’給4S店，這項回扣也成了4S店的一項重要收入，而保險公司的業(yè)績也就上來了。”業(yè)內人士稱，“在后期報保維修時，4S店又會將一部分維修費‘返點’給保險公司，無論誰給誰‘返點’，這錢都是消費者口袋里拿出去的?！?
工商局：涉嫌“商業(yè)賄賂”
“消費者在4S購買的只是車輛，再符合法律要求的前提下，選擇在哪購買保險和什么樣的保險是消費者的自由與權力?！庇芰质泄ど叹止ぷ魅藛T說，4S店在消費者買車后，強制消費者在其店內駐店的保險公司購買商業(yè)險，違反了消費者公平交易的權利，違背了消費者自愿購買的原則。同時，4S店強制消費者購買商業(yè)險的行為還侵犯了消費者的自主選擇權，涉嫌強制消費。
工商部門提醒廣大消費者，在4S店購買汽車時，可以根據自己的需求選擇在任何保險公司購買任何險種，如遇強制保險的行為，消費者可直接拒絕，并向工商部門投訴，維護自己的合法權益。另據了解，榆林市工商局目前已經對多家4s店和保險公司以涉嫌“商業(yè)賄賂”立案調查，“如果調查屬實，將可能開具天價罰單。”工商人員稱。
（責任編輯 張玲玲）
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