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原標(biāo)題：高檔小區(qū)問(wèn)題多退房難賠償更難

五年前，陜北的楊先生以每平方米2.3萬(wàn)元和2.5萬(wàn)元在曲江南湖邊的“天字一號(hào)”小區(qū)買(mǎi)了兩套房，現(xiàn)在本應(yīng)早已入住，每日欣賞南湖美景，可實(shí)際情況卻是小區(qū)和房屋存在多處問(wèn)題，楊先生長(zhǎng)期奔波在和開(kāi)發(fā)商的協(xié)商中。

2013年，“天字一號(hào)”的開(kāi)發(fā)商陜西金地佳和置業(yè)有限公司在報(bào)紙上發(fā)布公告，邀請(qǐng)業(yè)主從5月28日起前來(lái)收房?！拔覀?nèi)ナ辗康臅r(shí)候，這個(gè)房子根本達(dá)不到收房條件，房子里連三相電也沒(méi)有，中央空調(diào)安不成，也就沒(méi)法裝修了。另外，這個(gè)高檔小區(qū)原先承諾的綠化、外立面裝飾等也都沒(méi)有兌現(xiàn)?！睏钕壬f(shuō)。

同在一個(gè)小區(qū)的陳先生說(shuō)，他來(lái)收房的時(shí)候房子漏水，地面上全是水，房頂上打的都是十多厘米的釘子，去年九月份開(kāi)發(fā)商方面給他們說(shuō)可以退房，后來(lái)又說(shuō)元月份退房，結(jié)果他們把房頂補(bǔ)修好了，現(xiàn)在又說(shuō)不給退了。這些業(yè)主認(rèn)為既然金地公司不給退房，那就應(yīng)該對(duì)他們有所補(bǔ)償。金地公司給出的賠償金額是房屋總價(jià)款的萬(wàn)分之一×217天（2013年5月28日至2013年12月31日），這樣的方案業(yè)主并不接受。

據(jù)了解，2014年4月份，就有部分業(yè)主以金地公司未能按照合同約定條件交付所購(gòu)房產(chǎn)為由提出賠償要求，最終金地公司以所購(gòu)房屋總價(jià)款8%——20%不等的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些業(yè)主進(jìn)行了賠償，但并未對(duì)同樣遭遇房屋質(zhì)量及小區(qū)環(huán)境與合同約定不符的業(yè)主給予賠償。

由于有對(duì)部分業(yè)主的賠償標(biāo)準(zhǔn)在前，楊先生、陳先生等十幾戶(hù)后來(lái)要求賠償?shù)臉I(yè)主不能接受金地公司現(xiàn)在給出的賠償方案。以面積300平方米，單價(jià)2.5萬(wàn)元的房屋計(jì)算，按原先的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償金最高可達(dá)150萬(wàn)元，而以新的賠償標(biāo)準(zhǔn)只有20.3萬(wàn)元?！岸际且粯拥慕鸬貥I(yè)主，都是一樣的質(zhì)量問(wèn)題，為什么前后會(huì)有差距如此之大的賠償標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)商的公平和誠(chéng)信何在！”楊先生說(shuō)。

對(duì)此，記者聯(lián)系了金地集團(tuán)西北區(qū)域地產(chǎn)公司，客服部經(jīng)理薛方回應(yīng)稱(chēng)，西北區(qū)域公司在去年4月份確實(shí)對(duì)一部分客戶(hù)給予過(guò)補(bǔ)償，其中一些重點(diǎn)客戶(hù)是15-20%的高額補(bǔ)償，當(dāng)時(shí)這樣做是為了快速解決問(wèn)題，避免大客戶(hù)流失，但之后集團(tuán)公司認(rèn)為這種做法不妥就叫停了。

當(dāng)被問(wèn)及什么樣的客戶(hù)是“重點(diǎn)客戶(hù)”時(shí)，薛方說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)房?jī)r(jià)的總額高、購(gòu)買(mǎi)過(guò)金地其他的樓盤(pán)或者房屋質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重的客戶(hù)，具體的標(biāo)準(zhǔn)他也說(shuō)不清楚。不過(guò)原先的賠償方案被集團(tuán)叫停之后，不管什么樣的客戶(hù)都不會(huì)再按原先的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償了。

為了爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益，“天字一號(hào)”的業(yè)主多次前往金地公司協(xié)商，但雙方一直未就賠償標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，本報(bào)將對(duì)此事件進(jìn)行持續(xù)關(guān)注。

（責(zé)任編輯 張玲玲）