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延安市宜川縣的張先生向記者反映，3月13日自己駕駛的福特車發(fā)生事故后，將其拖至延安藍天福海福特4S店。前兩天，4S店工作人員通知車輛修好了?？僧攺埾壬≤嚂r，卻發(fā)現(xiàn)車輛被換的左前大燈、車輪轂是舊的。

延安市民張先生：定損單子上有輪轂，（4S店工作人員）為什么不換，再背箱往開一打，里面有個破大燈，保險公司定損單子上就有這個大燈呢，今天下點雨把泥沖了，當時這螺絲上都糊泥著呢，螺絲根本沒動，（4S店修車）不能以舊充新，這絕對不是原廠的東西，這就是以次充好。

張先生向記者出示了肇事車輛零部件更換項目清單，其中第六項車左前大燈及第31項車輪轂，都屬于更換項目。張先生表示，這些表面能看到的工作4S店都沒做好，那車身內(nèi)部好多部件質量不知換的如何，自己都不敢想象。他希望這家4S店能夠負責修理費用，把車輛轉到其它4S店維修，讓他徹底放心。

記者隨后就此事向延安藍天福海福特4S店總經(jīng)理郭媛求證。

延安藍天福海福特4S店總經(jīng)理郭媛：我們這里面的確有一些（工作）流程是沒做到位的，這流程沒做到位是底下員工的一些疏忽。

郭媛說，4S店已將幾名工作出現(xiàn)疏忽、負責維修車輛的工作人員開除。但并沒有正面向記者回應如何處理張先生的事情。

延安藍天福海福特4S店總經(jīng)理郭媛：這里面我不做任何解釋，車主不在跟前，我不做解釋了。

延安市質量技術監(jiān)督局稽查隊工作人員也對車輛在維修過程中出現(xiàn)的問題進行了現(xiàn)場調(diào)查，并表示等各方調(diào)查工作完畢后再做進行一步處理。

（責任編輯 張玲玲）