網上報出2015年第一季度境內游客對旅游廁所的滿意度，作為旅游城市的西安未進入前十名，前三名分別是上海、重慶、北京。西安旅游景點公廁狀況究竟如何？記者昨日走訪了曲江、大雁塔北廣場，興慶宮公園發(fā)現游客排隊現象突出，部分廁所內衛(wèi)生狀況差。有游客呼吁，能否增加年輕父母陪同幼兒的“親子衛(wèi)生間”、母嬰衛(wèi)生間？
大雁塔北廣場如廁用時9分鐘
西安作為旅游城市，景點密集，僅今年清明小長假三天就接待游客196萬人次。隨著旅游旺季的到來，游客數量無疑將會有增無減。游客對西安旅游公廁的滿意度如何？實際狀況怎樣呢？
昨天中午，記者來到大雁塔北廣場西側一座公共廁所前，看到數十名游客排著長隊等候如廁，女性比男性要多出將近三分之二，且男性出入頻率比女性快。“人有三急”，或許是由于如廁急切，一些原本排在隊伍中的游客不停地走出隊伍走來走去。其中一位50多歲的女游客說，“天熱，多喝了幾口水，鬧得人好不容易找了個廁所，人多得還進不去，站得時間越長，越難受，活動一下還能稍微好點?！币幻?0多歲的女孩說，在廁所門口排隊，旁邊不停地有其他游客過來過去，讓人感覺非常尷尬。記者從排隊等候到如廁完走出，總共用了9分鐘時間。
興慶宮公園一公廁內“氣味”濃
在興慶宮公園南門內東南側緊挨著圍墻的一廁所門前，十多名游客排隊如廁，記者以一位女如廁者和一位男如廁者如廁時間測算，女游客總共用時6分鐘，男游客用時4分鐘。而在公園北門內附近的興慶湖西北角一公廁門前，則有30多名女游客和10多名男游客排隊如廁，廁所外邊的“氣味”濃烈，地面上有污水痕跡，游客從排隊到走出廁所用時7分鐘。期間，兩名五六歲的小女孩由于人多無法如廁，家長只好讓其在廁所西邊的草坪上“方便”。其中一名小女孩的奶奶說，“娃憋得實在撐不住了，上廁所的人多得排不上隊么?！?
游客呼吁親子衛(wèi)生間
記者走訪過程中，在曲江池遺址公園附近一個公廁內，一名年輕媽媽帶著一名五六歲的小男孩進入廁所，瞬間引來如廁者不滿的眼光。其中一名中年女子說，“娃都這么大了，還帶進女廁所？太讓人尷尬了?！蹦贻p媽媽無奈地說，“要是能夠像外地一些城市那樣，設置些方便年輕爸爸、媽媽陪同女兒或者兒子‘方便’的親子廁所就好了，其實我自己也覺得很尷尬。”
在大唐芙蓉園一公廁內，一名懷里抱著嬰兒的女游客走進廁所，如廁過程中，她始終用一個胳膊抱著孩子，期間不停傳來嬰兒的啼哭聲。一位好心大媽試圖幫女游客抱著孩子，卻遭到善意的拒絕。大媽有點不好意思地說，“一個人出來帶著孩子上廁所，真還不方便，要是設置上個母嬰衛(wèi)生間，里面放上一個童車或者小床板，大家就都不為難了?！?
景點廁所應該更加人性化
針對旅游景點廁所問題，省社科院張教授說，從2008年3月1日開始，西安市就實行公廁免費開放，如今在全市各個城區(qū)已經修建了上千座公廁，并且已完全告別了“臟亂差”形象。但是，全市旅游景點這個人員密集的場所，廁所問題始終滿足不了游客的需要?！氨热纾捎谏斫Y構不同，女性使用廁所比男性時間長，就應該考慮女廁所內蹲位數量問題，老年游客行動不便，是不是應該增加一些坐便器、扶手？兒童身高受限制，男廁內是不是將小便池的設置尺寸適合少兒身高？是不是應當增加母嬰室？這些看似都是小事情，但這些人性化的細節(jié)映射著一個城市、一個旅游景點的文明程度。因為，游客如廁不文明，一定程度上與設施是有關聯的?！睆埥淌谡f。（記者 趙麗莉）
（責任編輯 張玲玲）
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