網(wǎng)費貴，網(wǎng)速慢，一直為中國網(wǎng)民所詬病。4月14日，國務(wù)院總理李克強在一季度經(jīng)濟形勢座談會上發(fā)話了，“現(xiàn)在很多人，到什么地方先問‘有沒有WIFI’，就是因為我們的流量費太高了！”李克強總理鄭重要求，“參會的有關(guān)部門你們要把專家和企業(yè)家的發(fā)言稿帶回去，認(rèn)真研究！”
總理的講話很快在網(wǎng)上引起了熱議，網(wǎng)友們在為總理點贊的同時紛紛吐槽自家的網(wǎng)費貴，網(wǎng)速慢。西安的網(wǎng)絡(luò)速度和收費現(xiàn)狀如何，記者走訪了幾家主要的移動網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)費價格確實不算低，而且還較為普遍的存在捆綁銷售行為。
網(wǎng)費有多貴
每月寬帶費最少需60元網(wǎng)費占平均收入的6.7%
陜西傳媒網(wǎng)記者走訪了幾大主要網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商后發(fā)現(xiàn)，收費最低的為廣電網(wǎng)絡(luò)的4M寬帶包年為716元，月均不足60元。其余大多年收費在800元到2000元不等，而且存在捆綁銷售等現(xiàn)象。
記者在網(wǎng)上調(diào)查統(tǒng)計了十余位西安網(wǎng)友的網(wǎng)費支出情況，加上手機流量費用支出，他們平均每月花在網(wǎng)費上的錢將近200元。根據(jù)今年3月西安市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局西安調(diào)查隊發(fā)布《西安市2014年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，2014年西安全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入36100元。以此來算，每月花在網(wǎng)費中的錢占到平均收入的6.7%。
以剛參加工作不久的小張為例，他月收入為3000多元，除了在城中村的租住的單間需每月支出600元和吃飯月需1000元外，每月的寬帶費和手機話費都超過200元，成為一筆很大的開支。而恰恰就是像小張這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)需求最大，用他的話來說，就是寧可少吃點也要拉個快一些的網(wǎng)。
網(wǎng)絡(luò)有多慢
網(wǎng)友吐槽每當(dāng)在家上網(wǎng)就懷疑有人蹭網(wǎng)
有媒體報道稱，根據(jù)寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布2014年4季度《中國寬帶速率狀況報告》，中國固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平均可用下載速率達(dá)到4.25Mbit/s(544.00kByte/s)，用戶觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時的下載速率為4.01Mbit/s(513.28kByte/s)。
另一家調(diào)研機構(gòu)Akamai公布的2014年3季度互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r報告則顯示，世界平均網(wǎng)速為4.5Mbps，韓國、香港、日本位列世界前三名，網(wǎng)速分別為22.2Mbps、16.8Mbps、15.2Mbps。中國網(wǎng)速平均速度為3.4Mbps，世界排名第82位。
如果說上述數(shù)字不直觀的話，用網(wǎng)友的吐槽來看看網(wǎng)速有多慢。安裝陜西廣電4M寬帶的網(wǎng)友“老余丸”稱，每當(dāng)在家里上網(wǎng)都深深懷疑有人偷我網(wǎng)。網(wǎng)友“馨友緣男鞋店”稱，交的是4M的錢，網(wǎng)速超慢，解釋的理由:用的人多，高峰期。這個和我們消費者有關(guān)系嗎，解決不了，只能湊合著用。
網(wǎng)友“樂安恬愛淡淡的”說，此時此刻刷不出來一個微博，哎，也是醉了！119套餐，號稱4M，實際最多也就2M吧！慢到不行，期待打破壟斷，別虛高了！
面臨問題
存在捆綁銷售行為網(wǎng)友呼吁破除霸王條款
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了普遍存在的速度慢收費貴的問題外，還存在一些捆綁銷售行為和部分小區(qū)網(wǎng)絡(luò)選擇單一的壟斷行為。
如電信網(wǎng)絡(luò)的169套餐，即每月花費169元便可享受到8M寬帶、電視機頂盒、固定電話和三張手機卡的增值服務(wù)。雖然固定電話每月還額外贈送10元話費，手機卡在流量和通話方面也有諸多優(yōu)惠，但用戶似乎并不買賬。
網(wǎng)友“--77開到荼蘼”稱，中國電信8M寬帶每月169元，給固話，每月一百貌似，手機給三張電信卡，呵呵僅限4g電信手機能插的卡，而我沒有。網(wǎng)友“崔貝貝-Cecilia別再虛度光陰”說，電信套餐的網(wǎng)速電視劇都不能看超清，綁定了三張電信的電話卡，誰能用的上啊，還綁了一個固定電話號碼，現(xiàn)在誰用固定電話啊！霸王條款，必須破除！
除此之外，也有網(wǎng)友反映部分小區(qū)存在選擇單一的網(wǎng)絡(luò)壟斷行為。網(wǎng)友“木偶娃娃moo”說小區(qū)之前只跟聯(lián)通合作，別的網(wǎng)都進不來，號稱6M寬帶，一年960，目測也就是不到4M的樣子。
專家解讀
網(wǎng)速慢可能存在其他問題不能只怪供應(yīng)商
針對網(wǎng)友吐槽的諸多問題，陜西傳媒網(wǎng)記者采訪了一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)資深人士，她表示，網(wǎng)速慢不能只怪供應(yīng)商，還可能存在諸多其他問題。
該資深人士說，過去的許多老舊小區(qū)多采用銅光纜，這種光纜長時間使用后難免會造成損耗。此外有些小區(qū)還存在共用出口的問題，這就相當(dāng)于控制了總流量，也可能造成用戶感覺網(wǎng)速不夠的情況?！斑€有一個就是互聯(lián)互通的問題，比如你用的網(wǎng)絡(luò)和訪問的網(wǎng)站或者游戲的服務(wù)器不是一家運營商，也會降低速度?？偠灾?，網(wǎng)速慢是由多種原因?qū)е碌?。?
至于手機上網(wǎng)流量為啥貴？她認(rèn)為原因是信息基建無法滿足高速增長的帶寬流量需求。事實上，近年來手機上網(wǎng)的絕對流量資費一直在降低。但4G時代，流量“燃燒”速度太快。流量單價下降速度無法滿足上網(wǎng)需要。同發(fā)達(dá)國家和地區(qū)用戶相比，我國用戶收入水平相對較低，也加強了“流量貴”這一感受。（記者 馬磊）
（責(zé)任編輯 張玲玲）
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