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2013年7月，白先生從延安寶塔區(qū)金地葵花車城進(jìn)口現(xiàn)代延安4S店，以31.2萬(wàn)元購(gòu)買了一輛全新勝達(dá)(進(jìn)口)3.0豪華版汽車，可是自購(gòu)買之后發(fā)現(xiàn)該車存在諸多問(wèn)題。白先生多次向現(xiàn)代延安4s店及總部反映，車子也修了多次，可是始終沒(méi)有解決問(wèn)題。

維修檢測(cè)等進(jìn)店50余次

2014年12月，白先生在南泥灣至延安高速路段行駛中，車輛由120碼突然失去動(dòng)力不給油，油門踩到底也無(wú)任何反應(yīng)，速度迅速降至15碼。白先生說(shuō)，所幸當(dāng)時(shí)車后無(wú)緊跟車輛，否則后果不堪設(shè)想。經(jīng)檢查為發(fā)動(dòng)機(jī)缸墊被沖壞，兩天后車輛被修好。

令白先生沒(méi)想到的是，這只是個(gè)開始。“車子還出現(xiàn)了方向盤經(jīng)常有抖動(dòng)、提速不正常、油耗非常高、迎賓燈與觀后鏡不能正常使用等情況。此外，車輛啟動(dòng)時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)還有異響。經(jīng)4s店多次檢測(cè)，提出可能是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油泵有問(wèn)題，要更換。隨后4s店與廠家聯(lián)系，又說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)鏈條有問(wèn)題，要更換發(fā)動(dòng)機(jī)鏈條?！狈捶磸?fù)復(fù)，讓白先生很頭疼，他認(rèn)為整車質(zhì)量不合格。

據(jù)白先生說(shuō)，4S店曾先后更換過(guò)這輛車的三個(gè)鎖塊、2個(gè)高壓油泵、油浮子、油泵總成、氧傳感器、全部噴油嘴、全部火花塞、發(fā)動(dòng)機(jī)缸墊，合計(jì)不下30多個(gè)配件。為此，他去該4S店50多次。

車主提出退換車

4月23日，陜西延安現(xiàn)代汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)理王雙利表示，車子確實(shí)存在一定的問(wèn)題，但是達(dá)不到退換條件?？梢越o白先生維修這輛車，也支持他走鑒定程序。

對(duì)此，延安市工商局寶塔分局火車站工商所所長(zhǎng)張喜喜表示，已經(jīng)去延安現(xiàn)代4S店調(diào)查過(guò)此事。根據(jù)新消法，這需要廠家認(rèn)定不合格才能更換車輛。但是延安現(xiàn)代4S店將這輛車的具體維修情況都匯報(bào)給廠家后，廠家檢測(cè)的結(jié)果是不存在大的質(zhì)量問(wèn)題，達(dá)不到退換條件。目前消費(fèi)者已經(jīng)將此事投訴至延安市質(zhì)監(jiān)局，需要質(zhì)監(jiān)局拿出一個(gè)認(rèn)定。

延安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查隊(duì)工作人員侯斌表示，初步了解了該車的維修檔案，車子維修了16次。延安質(zhì)監(jiān)部門目前難以出具專業(yè)的鑒定結(jié)果，如果車子達(dá)不到退換條件，就責(zé)令4S店維修。請(qǐng)專家找問(wèn)題，如果修不好拿別的方案。但是，此事已經(jīng)給車主造成損失，4S店已經(jīng)答應(yīng)認(rèn)真與車主溝通賠償事宜。

昨日，白先生告訴華商報(bào)記者，這件事已經(jīng)給他的生活帶來(lái)諸多麻煩?！拔乙呀?jīng)不愿意繼續(xù)修下去了，4S店應(yīng)該拿出一個(gè)真正解決問(wèn)題的方案?！保ㄓ浾?陳雪）

(責(zé)任編輯 張玲玲)