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車站內(nèi)，身穿西安地鐵站務(wù)制服的男子，俯下身為一位素不相識(shí)的乘客系鞋帶。近來，一張網(wǎng)友無意間拍攝的照片在網(wǎng)絡(luò)上爆紅，滿滿的正能量，人們?cè)跒檎掌械闹魅斯娂婞c(diǎn)贊的同時(shí)，稱其“鞋帶哥”“暖男”。

不過，照片在網(wǎng)絡(luò)中傳播不久，很快“鞋帶哥”的身份就被西安地鐵同行認(rèn)出，他就是西安地鐵一號(hào)線紡織城站站長(zhǎng)王海航。昨日，記者找到王海航時(shí)，他正在值班。

王海航向記者講述當(dāng)時(shí)幫系鞋帶的過程

說到系鞋帶的事，37歲的王海航靦腆地說：“其實(shí)這不值一提，對(duì)于每個(gè)站務(wù)人員，遇到類似的情況都會(huì)相助的?！痹谟浾叩淖穯栂?，王海航講述了當(dāng)時(shí)的情景。

5月4日13時(shí)許，王海航來到紡織城車站站廳層，與城東客運(yùn)站工作人員就兩站做好協(xié)作服務(wù)商討時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)站廳中一名50多歲的中年男子步履蹣跚地走過，職業(yè)的敏感，讓王海航認(rèn)定這名乘客可能需要幫助。

經(jīng)詢問，男子攜帶了殘疾證，因病腿部僵直，行動(dòng)遲緩，王海航帶著該男子準(zhǔn)備走殘疾人直梯通道到站臺(tái)，行走中，男子右腳上的鞋帶松脫，男子想俯身系，由于身體原因無能為力。王海航見狀，立刻俯下身為男子系好，并隨手把左腳的鞋帶也整理好，隨后送這名乘客上車。事情發(fā)生只有短短幾秒鐘，熱心乘客隨手拍下了這一幕。

“其實(shí)我當(dāng)時(shí)沒想什么。鞋帶松了，他行動(dòng)不便，我擔(dān)心在乘車的途中，松脫的鞋帶可能卷入電梯或車輛機(jī)件中會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，以前曾發(fā)生過類似的情況，都是舉手之勞的事?！蓖鹾：秸f。

網(wǎng)上照片一傳，迎來不少點(diǎn)贊，發(fā)送照片的網(wǎng)友“找尋你”說：“看到工作人員幫助一個(gè)殘疾人系鞋帶，雖是一個(gè)小小的舉動(dòng)，但也倍感溫暖。”網(wǎng)友“回憶這心傷”直接“為你點(diǎn)贊”并豎起拇指，網(wǎng)友“籬上風(fēng)”點(diǎn)贊后說：“這個(gè)舉動(dòng)不容易！細(xì)心不說，還要克服丟面子心理。”

“這事出在王海航的身上，一點(diǎn)都不意外?！蔽靼驳罔F公司黨群部工作人員說：“王海航2010年進(jìn)入西安地鐵，是最早的一批西安地鐵人，入地鐵后，由于工作勤懇、表現(xiàn)優(yōu)異，先后在小寨站和紡織城站做站長(zhǎng)，今年五一被評(píng)為西安市勞模。”王海航說：“公司給了我們很好的發(fā)展平臺(tái)，榮譽(yù)是集體的，我只是幸運(yùn)的一員，細(xì)致入微做好服務(wù)工作是職責(zé)，其實(shí)服務(wù)不僅是一種職業(yè)，也是一種快樂，如果習(xí)慣了這些，類似系鞋帶的事，就會(huì)坦然去做了?！保ㄓ浾?張彥剛）

（責(zé)任編輯 張玲玲）