隨著現(xiàn)代家庭經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),越來(lái)越多的人及其家庭都會(huì)選擇在經(jīng)常出門(mén)旅游。外出旅游如何文明出行、安全出游,避免發(fā)生意外事故?在5.19中國(guó)旅游日之際,記者從業(yè)內(nèi)獲悉,目前收到投訴最多的是低價(jià)團(tuán)強(qiáng)制購(gòu)物行為,而安全出行方面,最容易發(fā)生意外的是在大巴車(chē)上,因此務(wù)必全程系好安全帶。
快樂(lè)出行
拒絕低價(jià)團(tuán)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”多消費(fèi)陷阱易出糾紛
“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”是一長(zhǎng)期困擾旅游市場(chǎng)的“慢性病”,用購(gòu)物回扣來(lái)彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)成本差價(jià)的做法在旅游界廣泛存在。為了避免損失,大家在參團(tuán)時(shí)一定要擦亮雙眼。在簽訂合同的時(shí)候,無(wú)論對(duì)費(fèi)用、線(xiàn)路、時(shí)間,還是旅游中的購(gòu)物條款都要進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì)。
陜西中旅南門(mén)分公司總經(jīng)理牛熙介紹,參加團(tuán)隊(duì)旅游時(shí),應(yīng)選擇一家信譽(yù)良好的旅行社,簽訂詳細(xì)的旅游合同,尤其要避免參加一些所謂的低價(jià)團(tuán)?!耙恍┚€(xiàn)路的價(jià)格低的離譜,那么利潤(rùn)就只能從強(qiáng)制消費(fèi)的提成里拿?!迸N跽f(shuō),“這類(lèi)團(tuán)如果達(dá)不到預(yù)計(jì)的消費(fèi)額度,導(dǎo)游難免會(huì)同游客發(fā)生糾紛,一定要相信天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。”
記者了解到,目前西安有部分旅行社推出一些的云南旅游線(xiàn)路,價(jià)格低的令人咂舌。一位不愿意透露姓名的導(dǎo)游介紹,這種旅行團(tuán)主要以強(qiáng)迫游客購(gòu)買(mǎi)所謂的玉石翡翠和茶葉為主,但商品質(zhì)量很難保證。更有甚者,近期一些旅行社推出了800元團(tuán)費(fèi)的泰國(guó)游,該導(dǎo)游懷疑,這類(lèi)低價(jià)團(tuán)甚者有可能在境外涉賭。
安全出行
大巴車(chē)上務(wù)必全程系好安全帶關(guān)鍵時(shí)刻能救命
牛熙告訴陜西傳媒網(wǎng)記者,團(tuán)隊(duì)旅游一般都較為安全,可能出現(xiàn)的問(wèn)題主要在出行大巴車(chē)和旅游點(diǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)?!坝绕涫谴蟀蛙?chē)上,一定要做好主動(dòng)防護(hù)和被動(dòng)防護(hù)?!迸N踅榻B,“之所以要選擇正規(guī)旅行社,是因?yàn)樗麄冊(cè)谟密?chē)方面比較靠譜?!?
牛熙向記者算了一筆賬,以45座的旅游大巴為例,旅行社同正規(guī)旅游汽車(chē)公司租車(chē)的價(jià)格約為1000元每天,而一些小旅行社為了壓縮成本往往會(huì)租一些沒(méi)有資質(zhì)的“黑車(chē)”,這類(lèi)“黑車(chē)”的日租成本僅僅500多元?!罢?guī)旅游大巴車(chē)一般車(chē)況較好,多為三五年的新車(chē),而且定期保養(yǎng)維護(hù),駕駛員素質(zhì)也有保障,而黑車(chē)除了車(chē)況較差外,司機(jī)素質(zhì)也普遍較差?!?
此外,最關(guān)鍵的是要全程系好安全帶,勿隨意更換座位,上下車(chē)時(shí)要注意來(lái)往車(chē)輛;不帶危險(xiǎn)或易燃品?!皠e看安全帶事小,關(guān)鍵時(shí)刻就靠它救命。”牛熙說(shuō),“在各個(gè)景點(diǎn),游客則一定要聽(tīng)從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的指揮,尤其是遇到突發(fā)狀況,切勿單獨(dú)行動(dòng)。
文明出行
愛(ài)護(hù)文物古跡不亂涂亂畫(huà)不做不雅動(dòng)作
近期來(lái),關(guān)于游客在景區(qū)胡寫(xiě)亂畫(huà)和做不雅動(dòng)作的事情層出不窮。跟團(tuán)一起出行時(shí),大家一定要注意在參加活動(dòng)時(shí),聽(tīng)從號(hào)令指揮,排位、坐落等要有序進(jìn)行,還應(yīng)預(yù)留有足夠安全空間,避免擁擠或推搡發(fā)生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件,注意保持安全間距。
牛熙說(shuō),游客每到一地都愛(ài)護(hù)文物古跡和景區(qū)的花草樹(shù)木,不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。“這是出行的基本素質(zhì),全靠自覺(jué),旅行社很難管理。”牛熙說(shuō),有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
如何避免低價(jià)團(tuán)?
行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管制定最低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
牛熙認(rèn)為,出行的安全問(wèn)題很大程度上在于消費(fèi)者為了貪小便宜而選擇低價(jià)團(tuán)?!捌鋵?shí)每一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)者都希望大家都按規(guī)則來(lái),但是總有人打破游戲規(guī)則,這樣對(duì)于遵守規(guī)則的人是不公平的,也導(dǎo)致更對(duì)的人都開(kāi)始不守規(guī)則?!?
“我認(rèn)為行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該發(fā)揮更大的作用?!迸N踅ㄗh,能否考慮制定一些線(xiàn)路的最低團(tuán)價(jià),這樣就可以避免旅行社之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)?!捌鋵?shí)整個(gè)行業(yè)健康有序發(fā)展,最終受益的還是消費(fèi)者?!保ㄓ浾?馬磊)
(責(zé)任編輯 張玲玲)