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消費(fèi)者質(zhì)疑天目溫泉酒店供應(yīng)的不是溫泉水

天目溫泉出具的水質(zhì)檢測(cè)單不符合國(guó)家溫泉水標(biāo)準(zhǔn)

近日有讀者向陽(yáng)光報(bào)社反映，位于西安市浐灞生態(tài)區(qū)的天目溫泉假日酒店主打的養(yǎng)生溫泉，所使用的并非溫泉水，而是普通自來(lái)水。讀者懷疑天目溫泉假日酒店存在欺騙消費(fèi)者行為，希望陽(yáng)光報(bào)記者進(jìn)行采訪報(bào)道。

天目溫泉酒店：

敢拍著胸脯保證這是真正的溫泉水

26日上午，記者到天目溫泉酒店了解情況，負(fù)責(zé)人王萬(wàn)鎖告訴記者，“我敢拍著胸脯保證這是真正的溫泉水”。王萬(wàn)鎖說(shuō)，“我們溫泉酒店與西安運(yùn)通地?zé)衢_(kāi)發(fā)有限公司與簽訂了供水合同，采用管道運(yùn)輸?shù)姆绞綄⑻烊粶厝畟魉偷綔厝频旰笫褂?，水源皆?lái)自地下3800米，出水口水溫為85°C。 運(yùn)通地?zé)衢_(kāi)發(fā)公司是西安市多家溫泉養(yǎng)生館的水源提供者?！?/p>

隨后，王萬(wàn)鎖向記者出示了雙方的供水合同，及西安運(yùn)通地?zé)衢_(kāi)發(fā)有限公司地下熱水取水許可證、溫泉開(kāi)發(fā)利用營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，并拿出一份2014年3月21日由陜西工程勘察研究院水土檢測(cè)中心出具的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告單，水質(zhì)取樣地點(diǎn)為運(yùn)通小區(qū)，最后備注為供暖、洗浴，對(duì)西安運(yùn)通地?zé)峁舅|(zhì)的各類化學(xué)元素及各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)登記，但此報(bào)告單并無(wú)加蓋任何公章，且溫泉酒店在這次檢測(cè)后一年多才正式開(kāi)業(yè)。

王萬(wàn)鎖告訴記者，“天目溫泉酒店今年正式開(kāi)業(yè)之時(shí)，董事長(zhǎng)為了給大家證明游泳池的清潔程度連喝五杯池水，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)180多家媒體都進(jìn)行了報(bào)道，如果我們這不是真正的溫泉水，不等于說(shuō)是這180家媒體都進(jìn)行了虛假報(bào)道？”但是當(dāng)記者要求天目溫泉提供有公章的水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告單時(shí)，王萬(wàn)鎖表示目前沒(méi)有，直到周五才能出示。

記者致電陜西工程勘察研究院

但無(wú)確切的官方回應(yīng)

26日下午，記者對(duì)出具水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告單的陜西工程勘察研究院進(jìn)行了調(diào)查，記者在其官網(wǎng)上看到陜西工程勘察研究院具有向社會(huì)出具證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的資質(zhì)。隨即，記者致電該研究院水土檢測(cè)中心，對(duì)方表示，其向單位出具的證明一般都會(huì)加蓋研究院公章，若無(wú)蓋章，一般是不被承認(rèn)的。并表示為確保具體情況，將在核實(shí)后與記者聯(lián)系。

27日上午，記者再次撥打該研究院水土檢測(cè)中心官網(wǎng)電話，一位自稱是已退休的男性工作人員表示，檢測(cè)中心每年都會(huì)為西安運(yùn)通地?zé)衢_(kāi)發(fā)有限公司做水質(zhì)檢測(cè)，并表示根據(jù)他們的檢驗(yàn)結(jié)果，可以確定西安運(yùn)通地?zé)衢_(kāi)發(fā)有限公司的水是溫泉水，但稱自己的觀點(diǎn)不能代表其所屬單位。除此之外，陜西工程勘察研究院再無(wú)任何官方回應(yīng)。

省溫泉旅游協(xié)會(huì)：

用檢測(cè)飲用水方法來(lái)檢測(cè)溫泉水不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

27日下午，記者采訪陜西省溫泉旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黨山朝，詢問(wèn)溫泉企業(yè)具有水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告單、取水許可證、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，能否證明溫泉企業(yè)使用的水質(zhì)就是溫泉水？

黨山朝秘書(shū)長(zhǎng)告訴記者，“首先，必須有地礦部門，例如陜西省地下熱水調(diào)查研究院提供的水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo)，這樣才具有法律效益；其次，水質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)必須符合國(guó)家旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)出臺(tái)的《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》中的溫泉水標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

隨后，黨秘書(shū)長(zhǎng)向記者提供了國(guó)家旅游局的文件，根據(jù)文件標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照天目溫泉提供的水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)報(bào)告單采用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是GB/T 8538-2008（飲用天然礦泉水檢驗(yàn)方法）。黨秘書(shū)長(zhǎng)表示，用飲用水的檢測(cè)方法來(lái)檢測(cè)溫泉水，顯然不符合《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家溫泉水檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。（記者 楊晶 羅孝涓 ）

（責(zé)任編輯 雷晶）