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出差旅游你會使用賓館免費提供的牙具嗎？自帶洗漱用品是否是你的出行習(xí)慣？

一次性牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子，俗稱賓館客房“六小件”。乍看起來，無論自帶還是就地取材，都是小事一樁。事實上，賓館“六小件”浪費現(xiàn)象普遍，造成的污染也不可小覷。

關(guān)于賓館是否免費提供“六小件”的爭論，自始便圍繞著自帶不方便與一次性使用浪費的兩難。近年來，廣東、江蘇等地針對“六小件”問題都有推出禁止免費提供或鼓勵不提供的政策措施，然而由于規(guī)定缺乏剛性，賓館基于競爭考慮積極性不高，加上消費者環(huán)保意識不強，實施效果并不理想。當(dāng)前生態(tài)文明建設(shè)被提至前所未有的高度，節(jié)能環(huán)保理念漸入人心，賓館“六小件”的浪費與污染問題，是否有新的破解可能？

與前些年相比，公眾的環(huán)保意識有了明顯提升，以舉手之勞維護環(huán)境，避免“無端的浪費”成為更多人的選擇。以“光盤行動”為例，前些年人們到飯店吃飯，剩飯剩菜再多很多人也羞于或不屑于打包帶走，如今剩菜打包已漸成風(fēng)尚，成為“有品”的選擇。適應(yīng)和引領(lǐng)公眾環(huán)保心態(tài)，加強對公眾消費理念的引導(dǎo)，以切實有效的柔性力量推動人們少用賓館“六小件”，較之“一刀切”“一禁了之”，成效或更為可期。

從賓館節(jié)約成本角度看，減少“六小件”免費使用不僅會降低賓館物材成本，還會降低人力、物流、清潔、運送等方面成本。如果能將減少的成本通過訂房優(yōu)惠、獎勵積分、贈送小禮品等方式反饋給消費者，激勵消費者自主選擇拒用免費“六小件”，可謂良性循環(huán)一舉兩得，既有效遏制了一次性洗漱用品的浪費及造成的污染，又使消費者得到了一定的實惠。除此，有條件的賓館也可以嘗試通過逐步適量收費的市場杠桿，來培養(yǎng)消費者自覺“綠色出行”的理念，及至條件成熟可考慮有價配售。

當(dāng)然，現(xiàn)實狀況系統(tǒng)復(fù)雜。賓館一次性洗漱用品不僅有“剛需”，而且重視消費體驗不在意這“仨瓜倆棗”者也不乏其人，實際操作中也尚面臨一些瓶頸，比如國家星級酒店的評定標(biāo)準(zhǔn)將提供日常洗漱用品作為內(nèi)容之一，影響了酒店的積極性，更何況環(huán)保消費理念的形成不可能一一蹴而就。

環(huán)保消費方式的轉(zhuǎn)變，有賴于環(huán)保理念的有效傳播，也需要系列多元配套措施的有效實施。以消費者為出發(fā)點，加強引導(dǎo)做好服務(wù)，對促進消費方式轉(zhuǎn)變作用顯明，比如加強旅行洗漱用品的產(chǎn)品服務(wù)，增強便攜與功能體驗，再比如在服務(wù)中加強與用戶的互動溝通，通過多元選擇加強環(huán)保引導(dǎo)。

節(jié)能環(huán)保，人人有責(zé)。讓我們相約：盡少使用賓館“洗漱六小件”，可好？

（責(zé)任編輯 師皎）