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“你是蔣醫(yī)師非啦？”“哎，對佬?！薄拔以賳栆槐?，你是蔣醫(yī)師非？”“哎，我是蔣醫(yī)師。”“你說你是蔣醫(yī)師？”“我是蔣醫(yī)師?！?分07秒的視頻，操著一口吳儂軟語，老人每問一次醫(yī)生就回答一次，一共前后17個來回，醫(yī)生的每一遍回答都很有耐心和友善。最近，這段視頻在朋友圈中走紅，江蘇省宜興市湖（fù）鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心蔣益君醫(yī)生，也被網(wǎng)友找了出來。（11月15日《揚(yáng)子晚報》）

看到這段視頻，很有一種初冬的太陽暖暖地打在身上的感覺。從新聞中看到，這位老人當(dāng)天在看病時正好健忘癥發(fā)作，這位醫(yī)生似乎也沒有做出什么驚天動地的事情，只是在面對老人一再詢問時，耐心地有問必答?？墒?，捫心自問，換作我們，能做到這么有耐心嗎？

看似偶然，實則必然。這位醫(yī)生的“好耐心”，在當(dāng)?shù)亍笆浅隽嗣摹?，“不少病人看完病后都忍不住夸他幾句”。這位醫(yī)生也表示，“身為醫(yī)生，我們的服務(wù)態(tài)度肯定要好，這是最基本的?！庇纱丝磥恚@位醫(yī)生的“好耐心”不是天生的，也不是自動具備的，而是有意培養(yǎng)以致于成為習(xí)慣的結(jié)果。把簡單事情做到極致，就是不簡單。如果心中沒有患者，不能換位思考，是很難表現(xiàn)出“好耐心”的。

任何一種走紅現(xiàn)象的背后，都對應(yīng)著復(fù)雜而深刻的社會心理。這位“耐心醫(yī)生”的走紅，也寄寓著一種社會心理。這種社會心理及其對應(yīng)的內(nèi)容，正是當(dāng)前醫(yī)療界稀缺的，也是值得當(dāng)前醫(yī)療界思考的。

良好的醫(yī)患關(guān)系，是由一個個具體的人構(gòu)成的。對于一個具體的醫(yī)生來說，你怎么樣，醫(yī)療形象就怎樣；你不失分，醫(yī)療形象就不失分。給患者留下好印象，很多時候其實就是一個不經(jīng)意的舉措；而給患者留下壞印象，有時也是一個不經(jīng)意的舉措。因此，“耐心醫(yī)生”的走紅值得珍惜，每個人都可以成為“耐心醫(yī)生”。其從一個側(cè)面告訴我們，人們希望碰到什么樣的醫(yī)生，怎樣才能成為一個好醫(yī)生。

(責(zé)任編輯 師皎)